我的浏览器你作主?澎湃新闻:2345导航别装无辜

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浏览器主页被劫持的情况 , 相信很多网友都经历过 。 在各类贴吧、论坛中 , 因为主页被强制篡改为2345网址导航而发起求助的网帖不在少数 。 在人民日报的专题报道中 , 就提到了2345网址导航绑架主页的问题 。

有媒体采访人员以用户的名义 , 向2345客服询问 , 在客服回复添加QQ好友后便没有下文 , 拨打官网的媒体联系电话也无法接通 , 这个问题反馈的过程可以说相当曲折 。 事实上即便是诉诸网络 , 用尽卸载浏览器、杀木马等方式 , 也未必能够解决问题 , 个人维权难背后是平台明显的不作为 , 甚至有意思为恶 。

讽刺的是 , 在后续采访中 , 其公关负责人却反复强调“坚决打击” , 一经发现浏览器劫持会主动联系用户 , 这种表态跟采访人员包括网友的遭遇形成了鲜明对比 。 公关话术再漂亮 , 也掩盖不了糟糕的用户体验 。

针对浏览器主页被劫持 , 2345平台方承认知情 , 但否认是主动为之 , 而是以“受害者”的角色自居 , 将责任都推给有合作关系的推广渠道 , 声称是它们在恶意劫持 , 赚取推广费 。

这种切割的姿态无疑站不住脚 。 一方面既然有合作关系 , 2345网址导航就有审核监管责任 , 不能放任渠道方打着自己的旗号 , 通过恶意插件、流氓软件等手段搞流量劫持 。

另一方面 , 2345网址导航也根本不是所谓的受害者 , 相反它还能在浏览器劫持中获得额外的流量 , 更大的流量 , 意味着更高的商业广告变现空间 。 因此在知情的前提下 , 为了商业利益缺少打击意愿 , 纵容第三方篡改用户主页为自己导流 , 完全在意料之中 。

比如2345平台公关负责人强调 , 一旦经过核实 , 会立即对恶意劫持的下游推广渠道进行查封 , 发现一起 , 查处一起 。 然而 , 被问及有无案例时 , 回复却是“有过一个对违规推广的渠道进行处罚的例子” 。 面对贴吧里铺天盖地的求助“被2345劫持了怎么办?” , 2345作为“受害者”居然仅仅处理过一起 , 这画面太美啊!俨然就是把头往后一扭 , “兄弟们你们放心干吧!”

用户自己的首页、自己的桌面 , 为什么要让2345 这些企业来作主?

《网络安全法》对流量劫持有明确的禁止性规定 。 如第二十一条提到 , 网络运营者应保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问 , 防止网络数据泄露或者被窃取、篡改;2015年上海还曾判决全国首例流量劫持案 , 这一案例中被告人获刑三年 , 这说明流量劫持不仅违法 , 还可能涉及犯罪 。

在此前提下 , 频繁被点名的2345网址导航 , 更没有理由装无辜 。 哪怕自己没有主动去劫持用户的主页 , 也得对品牌负责到底 。 别以为“揣着明白装糊涂” , 法律就管不了 。


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