携号转网11月底前全国实施,现在时间表推进到哪一步了?( 六 )
针对这类问题 , 2018年12月 , 携号转网新业务受理流程上线 , 将用户拨打客服电话或营业厅现场查询携转条件的办理方式调整为目前的授权码线上办理方式 , 且用户办理完成携号转网后 , 1小时之内即可生效 。
“与旧流程相比 , 新流程大大减少了用户跑腿次数 , 也就避免了转出运营商的刁难和过度挽留 , 加快了转网便利性 。 这是工信部码号管理平台投入商用后的重大变化 , 也意味着携号转网的障碍基本消除 。 ”电信专家付亮接受《经济日报》采访人员采访时说 。
还有很多用户反映 , 试验期间 , 部分用户在办理携号转网时得知因“被赠送”了流量或话费而不能转网;部分用户办理业务时承诺了在网期限 , 因未到期而不能转网 。
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