成都重庆西安长沙厦门,这些抖音网红城市是怎么火的?

社会化营销盛行的当下 , “网红”已经不再是网络红人的专称 , 逐渐成了“爆款”“热门”的代词 。 从网红酸奶冰淇淋化了、到网红吹风机戴森吹风机、再到网红星巴克猫爪杯 , 越来越多的单品通过社会化营销相继走红 。 除了微博微信双微平台之外 , 抖音快手等短视频的普及 , 也成功地加入了网红制造机的行列 。

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比如 , 去年抖音就抖出了好几个网红城市:成都、重庆、西安、长沙、厦门 。 这几座城市一夜之间 , 成为游客争相打卡的旅游胜地 , 当地的文旅产业也搭乘了这趟光速顺风车快速崛起 , 春熙路、解放碑、回民街等常常游客济济、寸步难行 。 在2019春节旅游城市排行榜中 , 成都以206.9亿元旅游收入、接待游客1892.3万人、位居榜首 , 同为抖音网红城市的重庆紧追其后 。

是抖音力量无可限量 , 还是想浪的心势不可挡?个人认为以下几点 , 是成都重庆等网红城市走红的关键 , 也代表了旅游行业营销的趋势和动向 。

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旅游大众化:从小资到常态 , 从低频到日常

随着国民收入的增加和互联网的发展 , 旅游不再是特定阶层和少数人的享受 , 旅游业在GDP总量的占比也是逐年提升 。 从小资和低频的出游享受 , 到国民大众的生活常态 , 人均出游次数达到3.7次每年 , 全家老少旅游过年、飞到香港只为一碗牛腩粉、去异地和闺蜜过个周末等都不再是新鲜事 。 又因中国护照影响力逐渐增强 , 出境旅游目的地也不再仅限于免签国家和东南亚为主的4小时飞行圈 。

同样的 , 境内旅游给予游客的选择也越来越多 , 旅游产品与交通、农业、科技、教育、文化等业态的融合呈现了不一样的游玩体验 。 而游客之所以选择一个目的地 , 除了顺应流行趋势外 , 也离不开当地独有的旅游特色 , 比如成都有人见人爱的大熊猫、重庆有穿墙而过的轻轨、西安是一带一路的核心区......

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资源整合化:G端B端C端无缝对接 , 大旅游经济时代已经到来

旅游是感受异地风土文化的最佳方式 , 同时也是文化交流的主要手段 , 是柔性社交的重要途径 。 特别是顺应“一带一路”政策 , 旅游外交已成为展现国家形象、城市形象的有效方式 。 政府(G端)也逐步加大旅游投资比重和文旅产业建设 , 各种旅游度假区、旅游小镇、主题乐园等旅游经济体层出不穷 , 甚至吸引了BAT等巨头的跨界投入 。

与此同时 , 越来越有品的C端用户对酒店住宿、文化体验等旅游产品的追求也越来越高 。 追求经济实惠、高性价比之外 , 个性化、趣味化的旅游产品也逐步受到青睐 , 这也是Airbnb等民宿平台得以快速发展的重要原因 。 C端用户对于旅游需求日趋个性化 , 进一步推动了旅游相关“食住行”B端服务平台的迭代 , 也促进了“游前游中游后”旅游生态闭环的构建:比如侧重于“游前”订票服务的订票平台——携程、飞猪 , “游中”渗透用户旅游行程的餐饮查询平台——大众点评 , “游后”记录用户旅游足迹的攻略分享——蚂蜂窝 。

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另一方面 , 一些大数据平台也瞄准了旅游行业 , 运用大数据分析/技术/VR等工具 , 为上述2C平台提供数据相关的SAAS/PAAS服务 , 打通G端B端资源、无缝对接C端需求 , 打造全域旅游生态圈 , 实现真正的G/B/C三赢 。 营销多元化:线上线下两手抓 , 全域营销是大势所趋

成都重庆西安等城市的走红 , 与国民对旅游出行的需求普及、政府对文旅行业的政策赋能不无关系 , 当然也少不了抖音等短视频平台的可视化营销的推波助澜 。 抖音的《短视频与城市形象传播白皮书》还将平台的城市营销套路 , 归结为“BEST法则”:BGM(城市音乐) , Eating(本地饮食) , Scenery(景观景色) , Technology(科技感的设施) 。 即独具特色的内容+平台AI算法智能推送 , 就可以成功炒热一座城市 , 为相关视频带来过亿播放量 。

短视频平台的崛起 , 确实为旅游营销开辟了新的渠道 , 弥补了蚂蜂窝、小红书、大众点评等平台对于内容呈现方式的限制 , 同时也借助其平台影响力 , 提升了旅游产品的曝光度 , 逐渐形成内容可视化的营销趋势 。 魔性的背景音乐 , 加上25秒的趣味故事 , 填补了内容营销长期以来的“真实感”短板 。

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无论是内容营销、短视频营销 , 还是H5营销、事件营销 , 线上营销为线下产品引流已成为公认的营销常识 , 线上与线下的联动、有趣与有用的平衡也越发重要 。

旅游大众化扩大了旅游市场规模 , 资源整合化有助于推动旅游行业和产品的发展和迭代 , 营销多元化则能为品牌在竞争激烈的市场中谋求一条出路 。 (PS:究其核心 , 其实是电商逻辑——人货场 。 )

关于如何运用营销手段快速破局 , “故宫文创”无疑是最好的案例 。

故宫出品、必属精品 , 这话一点都不夸张 。 从最初的傲娇的乾隆、到比V的妃子 , 从热卖的故宫周边到走上综艺荧屏 , 故宫文创的线上刷屏案例实在不少 。 线下则以快闪店、主题展、开设咖啡馆等创新玩法 , 多角度丰富用户体验 。

线上卖得一手好萌 , 线下文创产品年收15亿的成绩 , 不仅超过1500家A股上市公司应收水平 , 也让它成为旅游业不可复制的神话 , 最终成为自带流量、声量、销量的IP 。

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将品牌打造成为头部IP , 是效果最好的营销方式 , 但也是最难的 。 如若你的品牌不具备IP潜力 , 潜心内修、提升产品竞争力的同时 , 务必记得全域营销才是关键 。 内容要稳扎稳打 , 渠道要上下结合:至于线上线下的占比 , 则需要睁大眼睛、看看你的用户是谁、他们在哪里、他们喜欢什么 。 毕竟:知己知彼 , 是所有策略的基石 。


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