服务企业不能依赖开会
当前 , 各地纷纷加大对民营企业帮扶力度 。 从请企业家前排就座 , 到政府工作人员送政策上门 , 很多地方在尊重企业家、主动服务企业上向前迈出一大步 。
当然 , 改善营商环境如何做到点子上 , 如何让企业更有获得感 , 还需各地各部门进一步思考 。 《半月谈》采访人员在调研中发现 , 一些以调研情况、解决困难、宣讲政策等名义召开的会议 , 动辄要求企业主要负责人参加 , 由于会议定位不精准、议程设置不合理 , 企业负责人“参会”变“陪会” 。 一些号称给企业减负、提气的会议 , 结果成了企业的负担 。
开会、座谈本是高效传达政策精神 , 集中释疑解惑 , 面对面调研问题的一种方式 。 但在一些地方 , 如果过度依赖开会 , 凡事无论大小、轻重必开会 , 在会议议程上拖沓 , 内容上不聚焦 , 并且无论有没有必要 , 层层开会都要求企业参加 , 就会带给参会者负担 。 企业追求效率 , 讲求务实 , 繁冗的会议不利于企业减负 , 也不利于营商环境改善 。 更好地服务企业 , 需要政府部门无论在与企业打交道的方式上 , 还是针对企业的帮扶政策 , 都应多从“实”字上考虑 。
改善营商环境不仅要在政府审批改革、加大减税力度、拓宽融资渠道等“硬”的方面上着力 , 也要在服务的精细化、解决问题的主动性、工作方式的灵活性等“软”的方面突破 。 很多地方并非欠缺更好地为企业服务的意识 , 只是在“怎样服务才更好”上还在寻找答案 。 一些政府部门邀请企业参加各类会议 , 初衷是好的 , 但是执行过程中却让企业陷入“陪会”的尴尬境地 。 为何会这样?正是因为忽略了企业的感受 。 为企业服务就要多从企业的角度着想 , 多从企业的需求出发 , 应从工作节奏和工作方式上“围着企业转” , 而不是倒过来 。
“参会”变“陪会” , 看似一字之差 , 实则影响着政府服务企业的水平 。 一些地方在推进工作上存在“开会依赖症” , 以开会强调重视 , 以会议传达会议 , 甚至以开会代替落实 , 值得警惕 。 在优化营商环境上摆脱“开会依赖症” , 实则是对政府工作作风和工作方式提出更高要求 , 需要各地各部门以企业的获得感作为检验工作的标尺 , 切不可将形式主义的一套带入其中 。 政策落实是否到位 , 并不看会议开了多少 , 参会的人够不够多 , 而在于是否让企业从中受益 。 政府服务企业的热忱 , 更应体现在为企业解决实际困难、为企业发展排除不必要的干扰、减去不必要的负担上 。
营商环境是一个地方发展的重要软实力 , 也是核心竞争力 。 少一点“来我这儿开会”的发号施令 , 多一点“沉到企业服务”的积极举动 , 少一点“我说你听”的单向传导 , 多一点“你有什么困难”的细心聆听 , 才能让服务企业的工作做到企业心坎上 。 (摘编自5月17日《湖北日报》 , 原题为《优化营商环境要摆脱“开会依赖症”》艾 丹)
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