“奔驰漏油”事后金融服务费消失,其他“服务费”登场( 二 )

在“西安奔驰漏油事件”中 , 奔驰女车主表示 , 自己在缴纳完首付、办完贷款后突然接到4S店的通知 , 要缴纳1.5万元的金融服务费 , 并且没有通过4S店账户 , 而是通过二维码转给了私人账户 。

随后 , 银保监会深夜介入 , 要求北京银保监局调查梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否通过经销商违规收取金融服务费 。 消费者协会也为此在京召开座谈会 , 明确表示各项收费应明码标价 。

近日 , 监管总局再度约谈奔驰 , 并且提出了具体整改要求 。

监管总局相关负责人强调 , 奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬 , 再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用 , 违反了法律规定 。 汽车销售企业收取任何名义的费用 , 都必须遵守相关法律 , 确保明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务 , 不得违规收取费用 。


推荐阅读