云南出台旅游从业人员“八不准”,触碰红线将从重惩罚( 八 )

强化旅游行业自律 , 依托旅游行业协会等社会组织 , 充分发挥其作用;

开展评先奖励 , 对各州市开展“旅游革命”的情况和成效进行综合评估 。

云南16州市将全部成立游客退货监理中心

作为保障《云南省旅游从业人员“八不准”规定》顺利实施的“六条措施”之一 , 本月内 , 16个州、市和长水机场都将在本月内成立游客退货监理中心 。 游客退货监理中心将依托“一部手机游云南”平台投诉处置体系 , 建立起游客购物退货换货工作机制 。

5月1日起 , 云南全省将正式采取线上、线下相结合的方式 , 受理游客购物退货诉求 。 全省各地政府安排设置了专项资金 , 用于先行垫付游客购物退款 , 第一时间满足游客合理退货诉求 。


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