云南出台旅游从业人员“八不准”，触碰红线将从重惩罚( 九 )
退货流程：
核实应予退货并经销售企业确认的 ， 直接由销售企业第一时间退款；
经核实应予退货但销售企业无正当理由拒绝履行退货义务的 ， 先由退货中心第一时间垫付退款 ， 再与销售企业协调或通过其他渠道收回垫付退款 。
游客需进行退货 ， 有3点要注意
一是要选择正规的商品销售企业购买商品；
二是购买商品后要商家提供正式的销售凭证；
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