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商旅服务Q1：整体解决率84.4%，销售误导仍是主要问题 | 聚投诉20( 二 )


商旅服务Q1：整体解决率84.4%，销售误导仍是主要问题 | 聚投诉20

----商旅服务Q1：整体解决率84.4% ， 销售误导仍是主要问题 | 聚投诉2019数据//---- //

从投诉问题类型看 ， 销售误导仍是第一季度该行业的主要投诉问题 。 第一季度 ， 投诉问题类型为“虚假/误导宣传”的投诉达1131件 ， 占比超6成 。   本次行业投诉排行榜 ， 投诉解决率≥80%的商家有： 德人贵宾、舒心安达、畅行怡兴、西部明珠、金色麦田商旅、海洋商旅、空港易行、云端商务、畅行无忧、航携联盟、中旅贵宾、航旅贵宾卡、空铁易行、中航联盟、畅游天下、航旅易行、龙行天下、星河航空联盟、星河国际、金色世纪、鹰美航空、凯行商旅、新航国际商务、易行商旅、航行航空、易路行 。


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