“他们一次次拖 ， 到4月8日了还要我等 。 知道这辆车用来过生日这件事黄了 ， 家里也引发了很多矛盾 ， 真的是情绪被逼到了一个极点 。 ” W女士告诉南都采访人员 ， 4月9日她原本照常上班 ， 心绪怎么都无法平静 ， 便独自一人跑去4S店讨说法 。
“真的是受了委屈 ， 脾气一下子就上来 ， 眼睛哭得肿肿的就去了 ， 什么都不顾 ， 就想把心里的东西都倒出来 。 ”W女士说 ， 她不是不接受三包 ， 但必须把道理讲清楚 ， “我只想得到他们一个态度 ， 一个平等对话的空间 。 ”
视频是4月11日在网络热传的 ， 并迅速冲上微博热搜榜 。 “家人、朋友 ， 甚至很久不联系的同学都来问我 ， 那是你吗？我都不承认 ， 因为真的太丢人了 。 ”
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