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网友投诉拼多多:未收货却“被签收” 还不让退货退款( 三 )

拼多多作为网络服务平台 ， 跟卖家和买家之间都是基于网络服务合同产生的不同于买卖合同的另一种法律关系 ， 并不是买卖合同的相对方 。 平台对买卖双方都具有基础的监管义务 ， 例如平台卖家准入规则 ， 必须核实卖家资质 ， 是否有经营许可证等 ， 对卖家真实身份信息、经营信息进行记录 ， 并在牵涉纠纷时提供给买方等 。 如未尽到相应义务 ， 可以要求平台承担交代赔偿责任 。 （文/邓珉）

网友投诉拼多多:未收货却“被签收” 还不让退货退款

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