多家媒体关注报道省暨南京市公安机关举行清明祭奠仪式( 十 ) 4月3日新华日

专群结合

构建共治共享新格局

不久前，市民杨某在观前街一酒吧内与他人发生纠纷并有肢体冲突，被人用酒瓶砸伤了脸。虽然杨某与对方均希望派出所对此事予以调解，但由于双方分歧较大，一直未能达成调解协议。驻所律师刘艳亭了解情况后，结合相关刑事、民事法律规定，给予更加权威专业的解答，得到了双方的认可，最终成功化解纠纷。

“很多时候，由于当事人对法律只是一知半解，不能理性地处理争端，不仅无法维护自己的合法权益，还浪费了司法资源。 ”刘艳亭说。

2015年，观前派出所在全市率先试点“律师进所”模式，与律师事务所签约合作，每周定期让专职律师团队来所参与纠纷调解，成为维护公平公正的“第三方力量” 。

观前派出所还积极拓展人民调解力量，建立店铺主管、市场管理员、专职安保人员、民警“一条龙”纠纷处理流程。

纠纷类警情高发，是大量占用基层警力资源的重要因素。观前派出所主动对接市场监督管理部门，在大型商场内设立人民调解驻商户工作站，将市场管理员、专职安保人员纳入义务调解工作团队，及时化解消费者和经营者之间的纠纷。

“简单的纠纷，由站里的义务调解员介入调解；无法化解且需要公安介入的，站里先登记，再交给派出所人民调解工作室调解。 ”义务调解员郁根生说。

利用定期的警企联席例会，观前派出所还定期组织大型商户通报各商家消费纠纷警情、消费纠纷调处情况，分析消费纠纷产生的原因、特点等，通过预测预警预防，研究预防和化解对策，不让小纠纷引发大矛盾。

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