HR大数据：或许你不信，今年互联网公司最难招聘的是行政前台
一、“我们公司一个月都没招聘到合适的行政前台 。 年薪十万也招不到 。 ”
前同事跳槽去了一个新公司 ， 这几天发朋友圈吐槽一件事：
这家公司的上一任行政前台是在今年二月份离职的 ， 也就是过年前 。
公司的人事姐姐赶忙着在大年三十之前招了一个新的行政前台 ， 是个长相温柔的二十四岁姑娘 ， 大专文凭 ， 文秘专业 。
年后 ， 新前台如约入职 ， 但是没做满一个月 ， 就离职了 。
所以整整三月份 ， 纵使人事姐姐使出浑身解数做招聘 ， 可就是招不到合适的 。
嗯…… 是钱给的太少了吗？老板大笔一挥：以前行政是多少钱？四千是吧？给六千！岗位津贴再加两千！这样还不行？
人事一脸的生无可恋：没人来应聘啊老板！年薪十万也不行啊啊啊！
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结果现状就是：
公司门口行政前台的位置大多时候都是空着的 ， 偶尔实在是有客户需要接待、门口不能没人的场合 ， 人事姐姐会过来坐一上午 ， 但办完事也很快就会撤回自己的人事小隔间 ， 好像门口那座位很烫似的……
前同事在朋友圈里发表了这件事 ， 同时也让大家帮忙有合适的人力资源就推荐一下 。
有个共同好友留言：
依我看 ， 你们公司现在要考虑的 ， 不是为什么招不到新前台 ， 而是为什么之前那个前台在你们那做不下去 。
按理说你们公司岗位津贴也不低了 ， 就算在不调整薪水的情况下 ， 加起来也有五六千一个月 ， 对于行政前台这个岗位来说 ， 在同行里算给的高的 。
所以人家小姑娘没做满一个月就离职 ， 估计是内部有什么问题吧 。
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二、“你为什么不去做行政前台？”“没尊严 。 ”
看了那位共同好友的留言 ， 我想到身边一些做公司行政的姐妹 ， 对我吐过的苦水 。 案例一：
有个小姐妹是本地人 ， 拆二代 ， 肤白貌美 ， 妆容精致 ， 自己开车上下班 ， 斯巴鲁森林人 ， 她说“这车我家没人开 ， 嫌笨重 ， 给我新手练车用的” 。
一众没车的同事：憋说了 ， 今天我是柠檬精 。
虽然她又富又漂亮 ， 但公司同事都很喜欢她 ， 因为她身上没有某些富家女那种居高临下的感觉 ， 而且关键是业务能力也强 ， 英语特别好 ， 接待外国客户完全没问题 。
作为前台 ， 她的日常就是：接待 ， 引导 ， 门面担当 。
那么她后来为什么离职了呢？
原因：公司的一个女性高管点名要她做秘书 ， 一开始她很高兴 ， 觉得自己升职了 。
开开心心转到秘书岗 ， 结果每天的日常变成：
给女领导的孩子接送放学；
给女领导的孩子帮忙写作业；
给女领导家里的老人安排医院；
给女领导的……
打住吧 。 小姐妹疲惫了 。
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“我来公司上班 ， 不是为了伺候某一个人的 。 ”
“我并不觉得行政前台这个工作有什么不好 ， 我跟同事们相处得也很融洽 ， 这一点同事们都可以给我作证 。 ”
“我认为行政是个服务岗位 ， 我一开始就知道 ， 而且我不抗拒这种工作性质 。 ”
“但是我不能接受的是 ， 我的工作内容是只为了一个高管的私事 。 ”
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案例二：
另一个做行政的小姐妹 ， 她是个东北姑娘 ， 在做行政之前 ， 做过两年的活动策划 。
干过这个工作的人都知道 ， 策划这活儿 ， 需要很强的组织能力和协调能力 。
东北姑娘性格也很豪爽 ， 工作上多做点少做点 ， 也没见她计较什么 。
她所在的公司 ， 会经常举行各种活动 ， 活动之前的准备工作都需要她一个人完成 ， 但是她也没什么怨言 ， 经常连续加班好多天 ， 很晚才回家 。
而且 ， 自从她入职这家公司 ， 就连人事的很多工作都被她分担走了 。
比如团建、拓展、培训、年会…… 她是真真正正的多面手 ， 而且似乎永远都不会觉得累 ， 每天那么辛苦 ， 面对同事还都是很有活力的样子 。
她是怎么离职的？
不堪重负 。
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人家都说：“会哭的孩子有奶吃 。 ”而她是太不会哭了 。
她不仅不哭 ， 还要开朗地对每个人笑——虽然她也很累 。
但是她的好心和能力 ， 在这家公司被滥用了 。
有些同事看她好说话 ， 就会把一些原本应该自己做的流程上的事务都推给她；
让她在自己工作已经很多、做不过来的情况下 ， 还得帮别的同事做事情 。
而她的主管领导 ， 还丝毫不挡着、不护着 ， 任由别的部门的平级同事使唤她 。
小姐妹说：
“我喜欢我的工作 ， 但我不喜欢别人欺负我 。 ”
“我的事情 ， 我做；你的事情 ， 你做！你的事情我可以帮你做 ， 但是 ， 帮你是情分 ， 不帮是本分！”
“我的主管上司 ， 眼睁睁看着别的部门随便来个人就使唤我 ， 一次两次我当她忙没注意；但那么多次 ， 她瞎了？”
不伺候了！爱谁谁！
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案例三：
这个做行政的小姐妹 ， 从小到大都是温温柔柔的 ， 做了行政三年多 ， 硬是给磨得变了性格 ， 成了一个标准的暴躁老妹……
她的日常：
上班 ， 打卡 ， 坐在前台的座位上 ， 打开电脑 ， 刚要开始一天的工作——
“xx ， 倒杯水 。 ”
“xx ， 接个电话 。 ”
“xx ， 等会儿有个客户过来你接待一下 。 ”
“xx ， 把这些文件打印出来 ， 拷贝十份送到会议室 。 ”
……
……
分分钟掀桌(╯‵□′)╯︵┻━┻
行政不是你的保姆！
裸辞！一分钟都不想多待 。
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三、为什么现在行政前台越来越难招了？
要我说啊 ， 行政前台这个活真是越来越难做了 。
太漂亮的 ， 你们说没定性容易跳槽；
长的一般的 ， 你们说没法当公司门面 。
性格爽利的 ， 你们说控制不了；
性格柔弱的 ， 你们使劲压榨把人逼走了 。
业务能力强的 ， 你们把人家往死了使唤；
业务能力差的 ， 你们说她除了当个花瓶啥也不会 。
脾气温柔好说话的 ， 你们把人用得团团转；
用得人家团团转 ， 你们又说“前台为什么不坐在前台 ， 去哪里磨洋工了？”
究竟想咋地？
最后你们手一摊肩一耸说：“不就招个行政么 ， 为什么这么难？”
你说为什么？
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结语：
行政这份工作 ， 大概是现代职场中 ， 工作边界最模糊的一个 。
很多人一说到「行政」 ， 脑子里直接蹦出的关联词汇就是：打杂的 。
关于这一点 ， 围脖上一个做行政经理的网友分析得一针见血：
行政前台这个职位 ， 是否难招聘 ， 取决于你这个公司老板把行政当做什么 。
如果老板对行政的认知 ， 就是个打杂的 ， 那么他只能用打杂的工资 ， 招一个打杂的行政 。
而且 ， 既然他认为你来打杂 ， 那么 ， 在这个公司 ， 除了具体业务之外的一切 ， 事无巨细他都会甩给你去做 。
那你就惨了 。 进入这样的公司 ， 你面临的将是这样一份工作：
工作内容极度琐碎 ，
且无任何实质性成长 ，
没钱途也没前途 ，
还要吃青春饭……
两三年做下去 ， 离职的时候你会发现 ， 自己这几年都白过了 。
扎心啊 。
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然而 ， 如果你遇到一个三观正的老板 ， 他对公司每个岗位都有正常的认知 ， 那么 ， 行政这个岗位 ， 其实更偏向于“管家” 。
这个岗位 ， 需要很强的条理性、逻辑能力以及较高的情商 ， 并不是随便来个端茶倒水的年轻小姑娘都可以做好 。
而且 ， 最最最最重要的一点是：
行政岗上的员工 ， 他要做的也是唯一要做好的事情是公司的管理事务 ， 而不是老板或某个领导的私人事务！！！
这位行政经理还说 ， 她在这家公司 ， 已经做了七年 。
七年间 ， 跟同事达成了高度的默契 。
销售部的同事有客户来访 ， 从来不会支使她给客户端茶 ， 而是自己的客户自己伺候；
老板在每年的年会上发表讲话 ， 会单独向她这个行政经理、公司的大管家致以谢意；
有需要行政做的事情 ， 这么多年合作下来 ， 她已经可以做到不需要额外嘱咐 ， 就都可以麻利妥帖地替同事们做好 。
老板给了她高薪、尊重和诚恳的谢意 ， 她回以默契、信任和无可挑剔的工作能力 。
所以呀 ， 职场上的逻辑 ， 有时候就这么简单：钱给够 ， 尊重给够 ， 很多事就好说了 。
任何工作 ， 大抵都是如此吧 。 ??
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