去世女子生前拒绝就医只喝＂如新＂果汁?涉事公司回应
年仅34岁的如新销售人员林丽（化名）生病后 ， 靠喝如新果汁“排毒” ， 拒绝就医治疗 ， 最终不幸身亡 。 此事经媒体报道后 ， 引发广泛关注 。
同日 ， 如新公司发表声明 ， 成立了以如新中国区总裁牵头 ， 会同公司7大部门组成的专案小组 ， 立即调查 。
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老师传递的理念 ， 不为挣钱 ， 只为帮助人
小X和林丽是通过社区活动认识的 ， 林丽曾和她一起做微商 ， 卖过大概一年的洗发水 。 有一天 ， 林丽说不想做了 。 小X问为什么 ， 她说 ， 因为卖一瓶就只是一瓶的钱 ， “这不是长久的事情 ， 我现在要干大事 ， 能干一辈子的事业 ， 以后我不干活了 ， 都能拿到钱 。 ”
听林丽这么说 ， 小X觉得很好奇 。 “第一次约我出去的时候 ， 林丽给我做了关于护肤品的产品演示 。 ”在小X的印象中 ， 那是2017年10月 。
如今朋友们回忆林丽当时的状态 ， 都觉得她特别“自信、亢奋”“充满了热情 ， 感觉自己做的事情特别有意义 ， 是特别好、特别善良的事情 。 ”
朋友小Y告诉采访人员 ， 如新给人灌输的理念都和善念有关 ， 比如救助灾区儿童、捐助慈善项目什么的 。 “林丽曾说 ， 如新每年获益的利润有一部分会回馈社会 ， 如新为什么要做直销？是因为觉得大家都是合作者 ， 要把这些利润分享给每个人 。 ”
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小X曾经质疑过林丽口中无所不能的g3果汁 ， “我当时看成份的时候 ， 发现果汁含量只有40% ， 而且有很多添加剂 。 我就和她说 ， 这些可不是什么好东西 。 ”
林丽把小X的话转述给老师后 ， 老师当时给出的解释是 ， “这是在一定范围内使用的添加剂 。 ”并反问 ， “要喝多少才能出问题？”
实际上 ， 朋友的不少问题 ， 林丽都回答不了 ， 这时候 ， 她就会去问她的老师 ， 然后再去告诉朋友答案 。 “她其实也是一直在学习 ， 老师就是一步一步在骗她 。 ”林丽的朋友小M说 ， 老师们传递的理念就是 ， “如果你认识我 ， 你用了我的产品 ， 是你走运了 ， 我是在帮你 。 ”简单地说 ， 就是不为挣钱 ， 只为帮助人 。
为了让小X和自己一起做如新 ， 林丽曾借给小X一笔钱买产品 。 一个月之后 ， 小X觉得这事不靠谱 ， “折腾了一个月 ， 浪费精力又不赚钱 ， 我不想继续了 。 ”
得知小X想退出 ， 林丽给小X发了两段长语音 ， 她说这是很好的机会 ， 也是人生最终要走的路 。 “跟着学下来 ， 成长了很多 。 投入就会有回报 ， 收获的可能是知识、财富、阅历、认知度等 。 ”
“虽然我现在也没有挣到太多钱 ， 但我不认为它是坏的 ， 它一直特别好 ， 只不过我还没有拿到那个结果 。 ”语音中 ， 林丽告诉小X ， 如新解决了她、孩子和家人很多身体方面的问题 ， 这种帮助不是用金钱来衡量的 ， “我一点也不后悔 。 ”
其实林丽之前并不叫这个名字 。 如新的老师说她当时的名字不好 ， 需要改名 ， 林丽就花钱改了个名字 。 家人问她为什么改名 ， 她说：“老师说 ， 这个名字可以让我的事业一飞冲天 。 ”
孩子生病都是偷偷给药吃
“如新的培训就是让人敌视传统医疗 。 ”林丽的朋友小L说 ， 他们宣称85%的药品都是无效的 ， 要是你真爱你的家人 ， 就让他们远离医疗 。
采访人员在一份如新内部的培训资料中发现 ， 在世界医疗大数据这一页写道 ， 30%病人死于药物的不良反应 ， 普通疾病的误诊率高达27%左右 ， 重大疾病的误诊率高达40%左右 ， 85%的药品是无效的 ， 对病人最需好的措施就是尽量减少医疗干预 ， 因为“30%到40%的手术根本不需要” 。
“他们说孩子发烧的过程是在补钙 ， 要让烧发出来 ， 不能吃药 ， 疏通经络就可以 ， 医院的药都是有害的 。 ”这个观点让小Y觉得特别荒谬 。 还有更离谱的 ， 如新有个检测免疫力的机器 ， 如果检测出来数值不够好 ， 那么喝一袋g3果汁 ， 数值马上就会提升 ， “这也太夸张了 。 ”
林丽的朋友小Y告诉采访人员 ， 他们还说 ， “你现在吃一斤的蔬菜 ， 补充不了一斤蔬菜的营养 ， 但是吃我的保健品就可以补充上一斤蔬菜的营养 。 ”
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小M当时测出来的数值是2万多 ， “林丽就觉得我快要病了 ， 我都没有能力发烧了 ， 她有能力发烧是好事情 。 ”小M说 ， 林丽一直强调 ， 老师说感冒的时候 ， 就要加倍吃产品 。
有一次 ， 小X的孩子生病 ， 林丽想给孩子用SPA机刷经络 ， 被小X拒绝了 ， “我肯定要去医院 ， 起码得知道病因吧 。 ”后来林丽的婆婆碰到小X ， 也提到了林丽孩子生病却不让去医院的事情 ， “她婆婆说 ， 因为怕生气 ， 家里人都偷偷给孩子吃药 。 ”
林丽曾带着小Y ， 和如新的一名姓柴的老师吃过饭 。 当时柴老师和小Y说 ， 你来做这件事情 ， 先不要和你的家人说 ， 包括你老公也不要说 。 小Y很疑惑 ， “我就不能理解 ， 为什么不能说？”
干了四年反而赔了几十万
尽管在如新的官网上 ， 如新（中国）承诺所有报酬总额全部来源于直销员直接销售如新（中国）产品的所有经营收益 ， 不会允许直销员以发展其他人员加入团队的方式获得销售业绩 ， 不会以其他人员的销售业绩为依据计算和给付直销员报酬 。 但实际上 ， 如果想要获得报酬 ， 必须要拉人 。
Z哥2013年开始做如新 ， 4年下来 ， 不但没挣到钱 ， 反而赔了几十万 ， “当时大会、小会都参加 ， 还去美国考察过 。 ”Z哥说 ， 最初决定做 ， 是因为觉得如新的产品还不错 。
他告诉采访人员 ， 第一次只要花500元购买产品 ， 就是如新的星级顾客了 ， 享受以后购买产品八折优惠 ， “还会给你一个卡号 ， 就可以自己买东西了 。 ”
“如果你再分享出去 ， 你当月的业绩达到5000元 ， 那你就成为了‘新员工’ 。 ”Z哥说 ， 这时候就可以有10%-25%的奖金提成 。 所谓“新员工”就和各个单位的实习生一样 ， 还有1-4个月的实习期 。
Z哥告诉采访人员 ， 想要维持实习生的身份 ， 每个月必须完成5000元的业绩 ， 如果有一个月不达标 ， 那就会“掉下去” ， 得重新开始 。
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采访人员手里有一份如新的内部培训资料——《你会成功》 ， 在“获利途径”这一页 ， “实习生”的官方称谓是见习零售商（DS） 。 “每个月业绩不少于5000元 ， 累计达到3万元就可以晋升为正式零售商（SR） 。 ”Z哥说 ， 如果第一个月的业绩就达到了3万元 ， 那第二个月就可以成为SR了 ， “还可以签合同 。 ”
Z哥告诉采访人员 ， 成为如新的正式员工后 ， 销售提成就变成了10%-20% ， “这就要看能力了 ， 如果你拉了一个人 ， 这个人能力很强 ， 每个月的业绩能达到5000元 ， 那么他能提成10% ， 你也能提成10% 。 如果他没有卖到5000元 ， 那么他业绩就全部归到你头上 。 ”
“如果这个人晋升为SR ， 那你的级别就相应地变成了业务主任（SE） ， 他的业绩总额的5%会提成给你 ， 也就是说他完成1万元 ， 会给你提500元 。 ”Z哥说 ， 如新的机制是只能分享“六级” ， “第七级”开始下面就没关系了 。
他解释 ， “如果你在第一级分享了10个人 ， 这10个人各自分享 ， 那么到了第六级的时候 ， 可能会有600人甚至更多的人 ， 此时所有人的业绩 ， 你都可以提成5% 。 ”照这样计算 ， 如果“六级”有600人 ， 每个人的业绩按最低5000元来算 ， 这一项的提成也有15万元 。
不仅要拉人消费 ， 自己还需要有一定消费
在《你会成功》这份资料中 ， 采访人员注意到 ， 从星级顾客到业务咨询理事（TE） ， 一共有九级 。 分别是星级顾客（ARO）、见习零售商（DS）、正式零售商 ， 也称业务代表（SR）、业务主任（SE）、资深业务主任（SSE）、业务经理（SM）、资深业务经理（SSM）、业务总监（SD）、资深业务总监（SSD）和业务咨询理事（TE） 。
其中从SE开始 ， 一级市场（下一级）就必须有人 ， 最少一人；到TE的时候 ， 一级市场必须要有最少16个人 。 该资料中 ， 还给出了以一级市场最少人数计算出的部分职位的年收入 ， 从业务经理开始 ， 分别是14万、31万、63万、120万以及220万 。
Z哥曾经参加过一次如新组织的旅游 ， “去的是迪拜 ， 据说去了16000人 ， 因为每个人可以带一个人 。 ”到现在 ， Z哥对此都记忆犹新 ， 因为得到这个旅游的机会并不容易 ， “手下必须有4个SR ， 且维持4个月不掉级 。 ”Z哥算了一笔账 ， 当时SR的业绩是每个月2万 ， 那么5个人就是10万 ， 4个月就是40万 。
那一次旅游 ， 据说每个人的平均消费是10万元 ， 而且不少地方都是包场 。 简单计算一下 ， 16000人这次旅游就花了16亿 。
Z哥坦言 ， 做如新的时候 ， 压力很大 ， 因为它会强迫消费 ， “如果你的下级比你能力强 ， 如果他完成了业绩 ， 而你没有 ， 那他就和你平级了 ， 所以这就逼着你要完成业绩 。 ”
Z哥曾经“掉过级” ， 那段时间 ， 他焦虑不安 ， 精神状态非常不好 。 虽然给了他半年的时间 ， 来让业绩重新达标 ， 但最后他放弃了 ， “维持不住了 。 ”
实际上 ， 做如新 ， 不仅要拉人消费 ， 自己本人还需要有一定的消费 。 小Y陪林丽去过位于日坛的如新生活体验馆 ， 她发现有人买了不少东西 ， “说要备货 。 ”据小Y了解 ， 做如新 ， 每个月都有任务 ， 完不成就只能自己掏腰包来冲业绩 ， 因为东西可以继续卖 。
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在林丽所备的货中 ， 有80%的东西都是她自己消耗了 ， 但是她觉得自己做得很好 。 她对小Y说：“你也可以像我一样好 ， 每天开开心心地不用上班 ， 还可以宣传正能量的东西 。 ”
小Y问林丽 ， “你做了这么长时间 ， 每个月到手多少钱？”
林丽说：“8000多元 。 ”
“躺着就能瘦身 ， 从基因上改变”
Z哥是在TR90上赔的钱 。 TR90 是如新的明星减肥产品 ， 号称“躺着就能瘦身 ， 从基因上改变” 。 产品宣传显示 ， 该产品具有调控新陈代谢基因、调控控制食欲基因、调控增肌塑形基因、只减脂肪不减肌肉四大功效 。 但小Y说 ， 她知道身边很多吃过TR90的都反弹了 。
小L几年前吃过TR90 ， “当时说是可以把自身改善成易瘦体质 ， 就花1万多元买了 。 ”但让小L没有想到的是 ， 推荐她购买的人 ， 将一起买该产品的4个人组成了一个小群 ， 每天让他们汇报都吃了什么 ， 量有多少 ， “吃枣也不让 ， 说含糖 ， 还要运动 ， 还要吃得少 。 ”小L说 ， 她当时有些生气 ， “如果这样我为啥花一万多元 ， 我是让你们看着我吃饭吗？”
小L买的TR90是买一送一 ， 5个人捆绑在一起意味着 ， 如果其中有一个人减脂的量不够 ， 那所有人都没有办法拿到送的这一套产品 ， “到后来没有办法 ， 怕影响别人 ， 检测的最后两天 ， 我都没有吃饭 ， 只喝点儿糖水补充能量 。 ”
小L说 ， 检测减脂达标后 ， 她特别高兴 ， 高兴的不是她减脂够了 ， 而是因为她没有影响到别人 。 第二套TR90领到之后 ， 小L直接就扔了 ， 因为她发现 ， 吃完产品后 ， 稍微吃一点 ， 就会反弹 ， 甚至会比之前还胖 。
小Q当初为了给妻子调理身体 ， 花了16000元买了一套TR90 。 他回忆说 ， 当时林丽带着一位自称“医生世家”的老师和他们见面 ， “说到TR90中的蛋白粉的时候 ， 就说两包不行 ， 就喝三包 。 ”
小Q说 ， 妻子学的是护理 ， 对该老师关于“发烧是正常的 ， 是提升自我免疫力过程”的说法就不认同 ， 就问了很多比较专业的问题 ， 但这个老师不是答不出来 ， 就是含糊其辞 ， 说话还挺不客气 ， “我妻子当时挺不高兴 ， 后来产品也没有怎么吃 。 ”最后 ， 小Q和妻子还是去医院把身体调理好了 。
在一个群却不能私自互加微信
Z哥和林丽最初认识是因为送产品 ， 但彼时两人并不在一个“小团队” 。 “我们当时都没有微信 。 ”Z哥表示 ， 这种情况下 ， “导师”们要求双方不能加微信 。
小Y说 ， “导师”的意思是 ， 你要管理好你自己的客户 ， 可能会有人有不正当的竞争 。
即使在一个群里 ， 群员之间也不能私自互加 ， 但“导师”会添加每个人 ， 如果在朋友圈看到某两个人互动 ， 就会要求各自删除对方 。
小L不做如新之后 ， 林丽让小X删了小L ， 这让小L特别生气 ， 她去问林丽 ， “林丽当时和我说 ， 老师就是这么说的 ， 我只能这么做 。 ”
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加入如新之后 ， 林丽记了好几大本老师在讲课时分享的各种“知识” 。 她记录每天要做的7件事情是：1、看书；2、听碟；3、大量使用产品；4、多跟上级老师沟通；5、简单零售；6、展示计划；7、参加聚会 。
有段时间 ， 林丽总说要冥思 ， 要从宇宙获取能量 ， 这让小M越来越担心 ， 这也太玄了吧 ， “最近的一次 ， 她和我说要晋级100万美金名人 。 ”小M说 ， 所谓100万美金名人 ， 是指那些在如新累计收入达到100万美金的人 。
据小M所知 ， 林丽每天都要和老师汇报工作 ， 比如当天遇到了什么样的问题 ， 是怎么解决的等 ， “事无巨细都要汇报 。 ”小M觉得到了后期 ， 林丽就像个提线木偶 ， 老师说什么她就会去做什么 。
律师：产品销售方式不符合合法的直销流程
公开资料显示 ， 如新在中国的公司 ， 全称是如新（中国）日用保健品有限公司 。 2006年 ， 如新在中国获得直销牌照 。 采访人员在商务部直销行业管理网站查询到的相关信息显示 ， 如新直销区域内的分支机构有25个 ， 服务网点225个 ， 直销产品共计4类125种 ， 直销培训员228人 。
如新在网站备案的产品以化妆品居多 ， 仅有包括如新华贸牌茶沛胶囊在内的14款保健食品 ， 最早的备案日期为2012年7月 。
北京浩东律师事务所律师张晓玲指出 ， 就如新经营模式而言：一是形成了一定的上下层级架构并具有一定人数；二是参加者均有一定的经济支出来获得会员资格；三是发展人员数量是获得经济利益的依据 ， 每一个会员再发展下线时是有利益回报的 ， 并且发展的成员越多 ， 其经济利益越大 。
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林丽家属提供的如新公开资料显示 ， 层级明晰 ， 形成了典型的“金字塔”结构 。
北京京师律师事务所张新年律师在接受采访人员采访时认为 ， “虽然如新（中国）公司具有直销牌照 ， 但根据报道中的内容显示 ， 其产品销售方式不符合合法的直销流程 。 ”
如新公司：成立专案小组调查
3月18日下午 ， 如新在官方微信公众号上发表如下声明：
曾因涉嫌违法违规经营被《人民日报》曝光
2013年1月15日至17日 ， 《人民日报》曾经连续发表多篇报道 ， 曝光如新公司涉嫌违法违规经营 。 报道称 ， 如新“宣传虚假信息、组织聚会‘洗脑’”、“入行需先买500元产品 ， 发展‘下线’可一直晋升至‘寰宇领袖’” 。
据《人民日报》采访人员的调查 ， 如新自从1984年创建于美国犹他州之后 ， 对于其经营模式的质疑和调查就没有间断过 。
康涅狄格州总检察长曾对如新公司误导经销人员、进行违法传销的做法提起公诉 。 这位总检察长表示：“以金字塔层级形式吸收会员 ， 将盈利主要建立在收取会费、抽成 ， 而不是销售产品上的经营手法 ， 就是违法传销 。 ”
上述报道发出后 ， 国家工商总局对此进行调查后发现 ， 如新在经营活动中存在超产品范围从事直销、夸大产品功效宣传等违法违规行为 ， 其个别销售人员存在擅自直销、欺骗及误导宣传等违法违规行为 。
据此 ， 工商总局依法对如新公司及相关当事人的违法违规行为作出处理 。 当时 ， 如新被上海市工商局和北京市工商局共没收违法销售收入448.2万元 ， 处以罚款38万元 。
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