陕西消协发布2019年十大消费提示
新华社西安3月15日电(采访人员薛天)又是一年“3·15”消费者权益保护日 , 15日上午 , 陕西省消协公布2018年陕西消费维权十大典型事例 , 并发布2019年十大消费提示 。
此次陕西消协发布的2018年陕西消费维权十大典型事例 , 内容涵盖商品房购买时开发商变更承诺内容、预付卡办理后遭遇店家停业、汽车维修时被过度更换零部件等消费者较为关心的维权问题 。 陕西省消协表示 , 这些典型事例将为消费者维权提供案例、范本 , 并起到一定的消费警示作用 。
此外 , 通过分析2018年陕西省消协收到的各类消费者投诉 , 以及处理的各类维权案例 , 陕西省消协发布2019年十大消费提示 , 包括保健宣传存虚假 , 不要轻信防忽悠;房屋装修多甄别 , 看清合同是关键;高额预付有风险 , 预防跑路退卡难;旅游莫图低价团 , 格式条款要明辨;“野味”餐饮莫食用 , 野生动物要保护等 。
陕西省消协提示 , 消费者消费时一定要保留好相关凭证 , 在合法权益受到损害时应及时拨打12315热线进行投诉维权 。
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