历年315晚会上 哪些行业最容易中枪？
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是不幸 ， 也是幸事 。
自1991年至今 ， 3.15晚会已经连续走过28个年头 。 晚会年年开 ， 曝光的问题也是年年各不同 。
这些年来 ， 3.15晚会曝光的大小企业 ， 涉及互联网、科技、汽车、食品、医疗、教育等多个领域 。 每年“中枪”的企业 ， 也会引起消费者和执法部门的关注 。
在历年3.15晚会上 ， 哪些行业上榜频率较高？近年来 ， 哪些行业又是黑榜的新晋成员？
国是直通车特此梳理了近十年来3.15晚会的入榜企业 ， 从中可以窥见这十年晚会背后的“秘密” 。
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国是直通车 侯雨彤 制图
食品安全高居不下
每年的3.15晚会 ， 公众的吃、穿、用、行等各个方面都被集中盘查 ， 而人们最关心的 ， 还是每天都会接触到的食品安全问题 。
在2009-2018的十年里 ， 3.15晚会多次曝光食品行业黑幕 。 尤其在2014年出现了曝光峰值 ， 当年9个被曝光的企业中 ， 涉及食品安全的企业占了三分之一 。
在更早的2012年 ， 3.15晚会曝光了麦当劳不规范生产食品的行为 ， 跨国食品巨头“质量信誉至上”的面纱被撕下；同时被曝光的 ， 还有售卖过期鲜肉产品的家乐福超市 。
值得一提的是 ， 在2014年出现曝光高峰后 ， 虽然之后每年的晚会也会提及食品安全 ， 但曝光的案例明显减少 。
中国黄金集团首席经济学家万喆对中新社国是直通车采访人员表示 ， 当某一行业乱象被集中曝光后 ， 必然推动该行业的监管趋严、标准更高 ， 之后的违规案例也就越来越少 。
“这也正是3.15晚会的初衷 。 曝光的目的是为了让这些行业越来越好 ， 而不仅仅是曝光它 。 ”万喆说 。
瞄准互联网火力全开
随着互联网在各行业的渗透率不断提高 ， 消费者对于互联网产品的关注度也与日俱增 ， 互联网企业成为近年来3.15晚会频频点名的对象 。
2015年3.15晚会开始前 ， 晚会总导演史亚东在接受媒体采访时表示 ， “人傻、钱多、没人管”的互联网行业将是关注重点 。
但实际上 ， 承担当年主要“炮火”的是汽车行业 ， 反而是2016年的3.15晚会 ， 将主要火力对准了互联网企业 。 2016年曝光的6个典型案例中有5个来自互联网领域 ， 网络订餐平台“饿了么”和二手车网上交易平台“车易拍”位列其中 。
2018年的3.15晚会 ， 共享单车押金问题被关注 ， 酷骑单车入榜 。 当时有消费者喊话：“酷骑单车押金退不了 ， 相当于公开抢劫！”
互联网公司频频被点名 ， 万喆认为 ， 这主要是因为互联网作为新兴行业 ， 其监管体系还不成熟；另一方面 ， 公众普遍关注新事物 ， 舆论的广泛监督使该行业的问题更多地暴露了出来 。
在万喆看来 ， 互联网行业乱象的暴露实际上也给监管一个改革方向 ， 在新科技时代 ， 如何让监管之路走得更稳更好值得思考 。
汽车行业被重点关注
2018 年的大众途锐发动机进水 ， 2015年的东风日产等4S店小病大修牟暴利以及捷豹路虎的变速箱缺陷 ， 2014年的海马油耗造假 ， 2013年的大众双离合变速器安全隐患 ， 2012年的克莱斯勒4S店虚报配置……
间隔最多不超过两年 ， 3.15晚会就会曝光汽车行业的相关案例 ， 并且综合考量产品缺陷和周边服务 。
全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树对采访人员表示 ， 汽车行业之所以多次被曝光 ， 是因为汽车属于高端消费品 ， 消费者对于汽车的价值感知和要求比较高 ， 所以投诉更多一些；另外 ， 中国汽车行业尚处于发展阶段 ， 很多产品相对来说并不完全成熟 ， 所以问题也更集中一些 。
信息安全频频点名
在近十年3.15晚会曝光的案例及消费预警中 ， “个人隐私”、“信息安全”成为了高频词汇 。
国是直通车梳理发现 ， 除了2010年、2011年和2016年这三年 ， 其余七年都不同程度提到了个人信息或隐私被泄露的问题 。
比如 ， 2009年曝光的中国移动出售用户信息牟取暴利、2012年点名的中国电信及招行工行出售客户个人信息、2013年网易被曝出违规收集用户隐私 ， 以及2014年大唐电信旗下高鸿股份被曝泄露个人隐私……
据有关警方介绍 ， 导致大规模个人信息泄露的源头主要有两个：一是黑客攻击 ， 二是握有大量个人信息的企业、单位或平台 。
公安部网络技术研发中心主任许剑卓指出 ， 目前对公民个人信息泄露危害最大的主要是银行、工商、电信、快递、证券、电商等行业 。 这些行业掌握了大量个人信息 ， 内部人员更容易泄露数据 。
惊人数据的秘密
对于刷单、刷量等互联网黑产 ， 3.15晚会也颇为关注 。
2016 年的3.15晚会就针对电商平台 ， 曝出了“刷出好信誉只要1000元 ， 网购还需擦亮眼”以及“揭秘疯狂的刷单帝国”两个案例 。
近两年来 ， 数据造假问题多次被媒体曝光 ， 尤其是明星的流量数据造假更是比比皆是 ， 刷数据造假已经成为一个“黑色产业” 。
目前 ， 互联网黑产规模庞大 。 数据显示 ， 2017年中国黑产从业人员超过150万 ， 年产值达千亿元级别 。
对于如何治理数据造假的行为 ， 中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示“目前没有最好的答案 。 ”但DCCI互联网研究院院长、互联网专家刘兴亮对此态度鲜明 ， 他认为 ， “最好的办法就是重罚” 。
除了上述领域 ， 科技、医疗等行业也存在不同程度的乱象 ， 网络谣言也是3.15晚会上关注的话题之一 。
今年3.15晚会的主题是“信用让消费更放心” ， 两天后有哪些企业上黑榜似乎并不是最重要的事 ， 我们更关心 ， 在社会的广泛关注下 ， 那些曾经被曝光的企业有没有真正解决问题 。
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