福州市消委会公布消费投诉十大案例 教你预防骗中骗( 七 )

消费提示:

市消委会相关负责人认为 , 本案中 , 林先生按照与酒店约定的套票金额 , 向酒店支付相应价款 , 酒店也向林先生出具了套票 , 并在套票上注明“周末及节假日通用” , 使得合同成立并生效 , 对双方均具有约束力 。 林先生前往消费时 , 酒店却称国庆期间加价方可使用套票 , 这与原先约定不符 , 构成违约 , 消费者要求套票正常使用的合理诉求应当予以支持 。

案例四:

就餐期间意外烫伤消委会促商家履责

2018年4月19日 , 陈女士投诉称 , 2018年4月11日在长乐漳港某餐馆消费 , 在用餐过程中由于店内的锅突然掉落 , 致使其被烫伤 , 随后在餐馆相关人员的陪同下前往医院进行治疗 。 去年4月18日 , 陈女士前往餐馆协商赔偿事宜时 , 餐馆相关人员不予回复 。 陈女士对餐馆的这种做法不认可 , 要求该餐馆赔偿误工费以及家属护理费 。


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