福州市消委会公布消费投诉十大案例教你预防骗中骗( 七 ) 市消委会公布

消费提示：

市消委会相关负责人认为，本案中，林先生按照与酒店约定的套票金额，向酒店支付相应价款，酒店也向林先生出具了套票，并在套票上注明“周末及节假日通用” ，使得合同成立并生效，对双方均具有约束力。林先生前往消费时，酒店却称国庆期间加价方可使用套票，这与原先约定不符，构成违约，消费者要求套票正常使用的合理诉求应当予以支持。

案例四：

就餐期间意外烫伤消委会促商家履责

2018年4月19日，陈女士投诉称， 2018年4月11日在长乐漳港某餐馆消费，在用餐过程中由于店内的锅突然掉落，致使其被烫伤，随后在餐馆相关人员的陪同下前往医院进行治疗。去年4月18日，陈女士前往餐馆协商赔偿事宜时，餐馆相关人员不予回复。陈女士对餐馆的这种做法不认可，要求该餐馆赔偿误工费以及家属护理费。