衡量管理水平的标准:忠诚
每个企业都拥有自己的管理层 , 管理层原因的管理能力 , 决定着企业的发展前景 。 那么 , 如何衡量企业管理层人员的管理水平呢?
很多人用各种标准来评价管理水平:比如有人用管理人员的知识结构作为评价标准 , 有人用使用的管理工具来评价 , 有人用管理经验来评价 , 还有人用专家来评价 。
但是 , 评价管理水平高低的标准其实只有一个 , 就是能否透过管理 , 让组织里每一个人的个人目标与组织发展的目标合二为一 。
在管理中 , 人们都感觉到一个问题:有能力的员工常常不会受组织目标的约束 , 更为可怕的情况是这些有能力的员工会背离组织的目标 。
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在管理中一个最常见的争论是如何看待“忠诚” 。
我认为 , 忠诚的衡量应该是员工对于组织目标的贡献而非其他 。
很多中国企业的老板之所以对于员工的忠诚看得这么重 , 其根本原因是管理水平不够 。
老板知道自己有价的资源有限 , 也知道自己的能力有限 , 所以只能够靠无价的情感来弥补 。
这样做的结果只能是 , 留住那些需要情感满足的员工 , 而对于需要能力发挥得到满足的员工来说只能是离开 , 这样的企业想长久发展是绝对不可能的 。
在国内的企业中 , 一个很普遍的现象一直困扰着企业家和研究学者:
在企业初创时期 , 所有的人都会全力以赴把事情做好 , 但是到了企业能够存活并有一定成绩的时候 , 企业开始留不住人 。
更令企业困难的是 , 一些核心成员离开企业 , 自己创立与原企业一样业务领域、一样市场领域的企业 。
很多企业家开始用各种方式减少这样的情况出现:约定不能够做相关领域的创业 , 制定惩罚性的条款 , 避免市场上的拼杀 , 甚至还有用极端的手段来伤害 。
但是 , 这些都不是根本的解决方法 , 根本原因是我们的企业不知道该如何管理这些员工 。
我们更不知道需要不断地关注人们的个人目标的变化 , 让组织目标不断得以实现的时候 , 个人的目标也能够不断地实现并提升 。
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