携程就二次支付无票致歉：系统Bug已修复，绝不是杀熟( 二 ) 携程发表道歉

----携程就二次支付无票致歉：系统Bug已修复，绝不是杀熟//----[ ]

《致歉及情况说明》（点击看大图）

携程称， “二次支付显示无票”确认为程序Bug 。 “携程绝不存在任何“大数据杀熟”行为，但在陈先生订单复盘中，我们发现了2月26日发布的新版本中在机票预定程序中存在Bug 。 ”

携程方面解释，根据陈先生预定日志复盘，系统内存在陈先生两个订单，陈先生仅返回更新了报销凭证，但系统后台却重新为陈先生生成了新的订单。全球订票系统中，每一次点击“支付” ，即便没有付款，都会暂时占上预订的位子。如不付款，这个“占位”将于40分钟后释放回系统。所以陈先生的第一张订单虽没有支付，但是“占位”完成，这导致了陈先生再次搜索出现无票的情况，在无票情况下，系统自动推荐了更高舱位的机票。