2018年杭州受理消费投诉超万件 挽回消费者经济损失3.1亿元( 三 )
此外 ， 杭州市消保委和上城法院还梳理了2018年度12起消费纠纷典型案例 ， 涉及食品安全、旅游合同、预付式消费、服务合同、安全保障义务、网络购物等模块 ， 旨在通过公示处理结果 ， 消保委消费警示及法官现身说法 ， 帮助消费者树立科学、理性的消费观念 ， 提高消费维权意识 ， 认清消费陷阱 。 同时督促企业守法、诚信经营 ， 保障消费者合法权益 ， 共同营造安全放心的消费环境 。 (完)
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