留言案例丨业主违建、噪音扰民、小区内擅开超市...这些小区烦心事都解决了案例一：水域天际小区轰趴吧

案例一：水域天际小区轰趴吧噪音被责令搬离

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@网友王先生2月28日在武汉城市留言板(ID：whlycjw)上反映：武昌区建安街水域天际小区39栋B座1407室，有人在居民楼内开设“轰趴吧”营业到半夜，经常有陌生人进出，半夜大声喧哗。王先生提出两点质疑：楼上的这家“轰趴吧”是否有经营资质?噪音扰民的问题如何解决?

@武昌区回复：区工商质监局和南湖街分别进行了调查核实。关于是否有经营资质问题，区工商质监局工作人员于9月26日9：30立即赶到实地进行调查核实，工作人员已下达责令改正通知书，立即停止室内娱乐活动。

关于噪音扰民问题，南湖城管执法中队工作人员已于9月29日9:55分电话联系王先生了解情况，当日18:10,南湖城管执法中队工作人员到现场调查，该房屋内设有桌游、麻将机等娱乐设施。该负责人提供的营业执照地址位于武昌区临江大道98号武昌积玉桥万达广场，执照与该地址不符。工作人员已对其进行了宣传教育，该负责人称近期将会撤离此处。目前，仅有一些朋友在此娱乐，会降低音量，以免影响周边居民。后续，南湖街会密切关注，加强巡查和监管。

案例二：精品园小区业主违建行为被制止

@网友肖女士2月23日在武汉城市留言板(ID：whlycjw)上反映：汉西三路精品园小区109栋4单元102室业主私拆后门，物业屡次劝阻无效。城管现场取证，并下达整改通知书，该业主仍拒绝还原原结构，希望政府督办处理。

@硚口区回复：网友您好! 经韩家墩街办事处调查，该处为原开发商赠予住户使用的院落，在院落栏杆处准备开一扇门，直接通向小区道路。韩家墩街执法队员达到现场后立即将其制止，并责令其恢复原样，且现场告知物业方跟踪管理此事，韩家墩街执法队将对后期进展情况密切关注。

案例三：小区幼儿园广播会控制音量避免扰民

@网友周先生2月20日在武汉城市留言板(ID：whlycjw)上反映：新洲区阳逻街东城明珠三期对面有一所违建的幼儿园，每天喇叭声特别大，从早上一直放到下午放学，过年喇叭声都不停，恳请职能部门管一管，还小区业主一片清静!

@新洲区回复：经区教育局调查，阳逻街东城明珠三期对面为童心旗舰幼儿园，是有相关证件的幼儿园。由于春节期间幼儿园放假，无人值班，园内断电后，校园广播系统没有断电，因此造成幼儿园广播会在固定时间播放，影响居民休息。区教育局调查专班已责令幼儿园负责人，要求其开学后校园广播在幼儿做操时段内，控制音量，尽量不影响周边居民正常休息。

案例四：工商部门叫停小区内违规开超市行为

@网友2月20日在武汉城市留言板(ID：whlycjw)上反映：保利公园九里32栋-2-102破坏绿化园区绿化违规开超市，在小区公共绿化上面开路，导致园区绿化受到严重破坏。

@洪山区回复：经查， 2019年1月21日，我区工商质监局依法依规核发了被投诉人的营业执照。 2019年1月29日，工作人员现场检查发现当事人正在从事线下实体经营活动，当即下达《责令改正通知书》，责令停止一切违法行为，不得从事实体经营活动。 2019年2月21日，工作人员再次对当事人经营场所进行现场检查，发现当事人经营场所处于关闭状态。当日上午约谈当事人，当事人承诺保证：不再从事线下实体经营活动，若违反，甘愿接受工商部门处罚。

案例五：冰晶天兴城小区物业擅自砍树受处罚

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@网民钟女士2月20日在长江网武汉城市留言(ID:whlycjw)上反映：黄陂区冰晶天兴城小区物业未征求全体业主意见，也未办理任何手续，擅自将小区内长了十多年的11棵大树“剃头” ，看着光秃秃的树干，令人痛心。

@黄陂区回复：黄陂区城管委接到投诉后，立即组织武湖城管中队介入处置，经与投诉人联系核实，确认点位为冰晶天兴城小区，调查结果如下：冰晶天兴城小区二楼住户因窗前树木遮挡阳光，向小区物业部门“武汉嘉源忠兆物业管理有限公司”反映，武汉嘉源忠兆物业管理有限公司未经任何单位和部门许可，也未办理任何砍伐手续，擅自将遮挡阳光的几棵树木枝条全部砍光，涉嫌“损伤树木花草”违法行为，武湖中队依据《武汉市城市绿化条例》第四十八条之规定，对武汉嘉源忠兆物业管理有限公司下达了《责令限期改正通知书》和《调查通知书》，责令其立即改正违法行为，并接受下一步调查。

同时，黄陂区房管局物业管理中心也约谈了该项目负责人，对该项目物业企业及项目经理分别进行了信用扣分，并要求其严格按照相关部门要求及时整改，加强教育，杜绝类似事情再次发生，依法依规管理小区。

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