“大家还有要补充的吗？没有的话 ， 咱们就到这儿 ， 回去抓紧落实 。 ”11点35分 ， 高文娟宣布散会 。
“吹哨不能图个热闹 ， 而是要真正解决老百姓的问题 。 散会不算完 ， 问题解决才算 。 ”高文娟说 。
数据显示 ， 从1月1日到2月24日 ， 12345热线直派诉求累计近10万件 ， 北京市各街乡镇按要求整合力量 ， 实行7×24小时专人值守热线 。 12345热线每周、每月对群众需求进行回访 ， 从响应率、解决率、满意率三方面对街乡镇诉求办理工作进行考核 。
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