中消协发布70城消费者满意度测评报告 总体良好( 二 )
中消协秘书长朱剑桥指出 ， 各项数据和事实表明 ， 消费者满意度稳中有升 ， 总体处于良好水平 ， 同时73.68分的得分也说明 ， 在消费环境和消费维权方面还存在不少薄弱环节 ， 一定程度上影响了消费信心的提高和消费潜力的释放 ， 消费环境建设仍需加力 。 中消协希望通过满意度测评工作 ， 帮助各个城市了解各自的优势、亮点和短板、问题 ， 有针对性地进行改进 ， 消除进一步扩大消费的障碍 ， 让消费者选的称心、买的放心、吃的安心、用的舒心 ， 提升消费者的获得感、幸福感、安全感 。
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