河北从10方面改善患者就医体验优化诊区布局

　　河北新闻网讯（采访人员张淑会）优化诊区布局、优化门诊服务模式、推行诊疗服务“一卡通”、完善预约诊疗制度……日前，河北省卫生健康委、省医保局、省中医药管理局联合制定《河北省改善患者就医体验专项行动工作方案》，将在以二级以上医疗机构为重点的各级各类医疗机构启动改善患者就医体验专项行动，从10大方面集中采取综合措施，提升医疗服务能力和水平。

　　合理调配医疗资源，推行弹性工作制

　　在优化诊区布局方面，河北省提出，各级各类医疗机构要结合实际，根据不同科室诊疗峰值情况，按系统分区，优化楼层、诊区及检查、检验科室布局，规范就诊流程，统一科室标识，在医院显要位置张贴指示牌及流程图等。

　　要依据季节变换、疾病发病情况，提前预判可能出现的就诊高峰，针对重点专科及拥堵诊室，合理调配医疗资源，推行弹性工作制，科学调整门急诊、病房及药房医务人员排班，保障医疗秩序平稳有序。