【集思录】消除“最终解释权归本店所有”需形成合力【集思录】消

　　近日，宁波的张先生在某网吧办理了会员卡并充值200元，在以会员价每小时4元的价格消费了40元后，希望店家退还卡内的160元余额，而网吧经营者却以会员卡上所附说明“最终解释权归本店所有”为由不予退还。随后，张先生拨打12315投诉。目前，该网吧利用“最终解释权归本店所有”侵害消费者权益一事已被立案调查。（据《宁波日报》2月18日报道）

　　生活中，在很多商家的各种促销宣传活动中，以及各种会员卡、消费卡、储值卡上，经常能看到“最终解释权归本店所有”这样的条款。一般情况下，这几个字很少能引起消费者注意，然而一旦发生消费纠纷时，商家就会亮出这道“护身符” ，让自己“占尽便宜” ，让不少消费者“吃哑巴亏” 。

　　事实上， “最终解释权归本店所有”这样的条款违背了公平原则，也违反了合同法的强制性规定，属于“霸王条款” 。早在2010年，《合同违法行为监督处理办法》就明确规定，经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。也就是说，商家的“最终解释权”是无效的，不具有法律效力，并不能免除商家应当承担的责任。