民航局：2019年春节假期民航运送旅客1258万人次( 二 )
民航局监测的全国主要城市始发航班数据显示 ， 假期前两天(2月4-5日) ， 民航出港航班客座率整体相对较高的机场集中在丽江、乌鲁木齐、天津、上海、重庆、宁波、杭州等地 。 由于我国有在家团圆过大年的传统习俗 ， 除夕当天为旅客运输低谷 。 除夕后 ， 旅客运输量和各机场出港客座率均逐日提升 ， 2月8-10日西双版纳、北海、井冈山、三亚、丽江、海口、哈尔滨等机场平均出港客座率超过95% ， 南宁、成都、黄山等20余个旅游目的地机场平均出港客座率超过92%；假期最后一天(2月10日)达到返程最高峰 ， 单日旅客运输量达到202.6万人次 ， 创春运历史新高 ， 民航出港航班平均客座率超过90% 。
另有数据显示 ， 2019年春节期间民航局消费者事务中心共受理消费者投诉142件 ， 较2018年春节期间增加10件 ， 同比增长7.58% 。 其中航空公司134件 ， 机场投诉8件 。 受理咨询47件 ， 较2018年春节假期减少43件 ， 同比减少47.78% 。 投诉原因主要集中在因天气因素导致的航班取消以及航班延误或取消之后的后续安排保障等方面 。
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