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没买到票？试试“候补购票”（2019春运一线）( 四 )

　　自主选座、实时点餐、接续换乘……近年来 ， 铁路部门持续开展客票系统运维和研发工作 ， 满足旅客日益增长的出行需求 。

　　2018年 ， 动车组线上日均发售近600万张 ， 采用选座功能发售近300万张 ， 占比近50%；铁路网上订餐200万单 ， 日均近6000单 ， 同比增长90%；互联网接续换乘日均售出50多万张 。

　　“自主选座的座位连续性情况优于系统自动分配 ， 能更好满足旅客需求 。 同时 ， 还实现了北京、武汉、济南、上海、南昌、广州6个铁路局列车自营餐的实时点餐 ， 扩大了铁路列车自营餐销售量 。 我们将持续挖掘这些大数据中呈现的新需求 ， 不断提升旅客购票满意度 。 ”12306技术部技术总监杨立鹏说 。


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