幸福旅途更美好——看长三角铁路“智慧春运”新变化( 五 )

  杭州站、杭州东站还新增“潮汐厕位” , 根据客流高峰调节男女厕位数量 , 避免厕所门口排队现象 。 原来的残疾人卫生间升级改造为“第三卫生间” , 新增有婴儿处置台、儿童座椅、儿童洗手池、儿童座便圈 , 方便了带儿童的旅客选用 。

  “智慧之美” , 春运更有幸福感

  人在旅途 , “吃什么”是旅客幸福感的重要指标 。

  中国铁路上海局集团对配属的动车组列车升级在线扫码服务功能 , 旅客只需扫描贴在座椅扶手上的二维码标签 , 即可自动识别车次、车厢、席位分布 , 瞬间完成在线点餐、清扫提醒等需求提报 。 站车服务人员根据旅客在线提报的需求提供精准服务 。

  “啤酒 , 花生 , 瓜子 , 饮料……”曾经不绝于耳的站车叫卖声、嘈杂声渐渐消失 , “智慧春运”让旅客动动指尖就能享受到旅途美食文化 。


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