共享单车、长租公寓等成消费投诉“重灾区”( 四 )
投诉最为集中的 , 则是资金的问题 。 部分长租公寓中介服务机构违反押金退还约定 , 侵害消费者的财产权 。 同时 , 个别机构还进一步误导消费者通过与其合作的第三方金融机构进行贷款 , 以消费者的信用风险换取其资金保障 。 一旦机构经营不善 , 极易造成消费者面临个人资金或征信风险 。
去年 , 上海市消保委就接到300多名消费者先后反映寓见资产管理(上海)有限公司未按“15个工作日”的约定期限退还押金 , 并采取消极方式回应消费者 。 同时 , 还在消费者不知情的情况下 , 让消费者莫名背上“租金贷” 。
消费者刘先生就表示 , 当初他与寓见公寓签合同时 , 根本不知道即将要背上贷款 , 是寓见公寓的工作人员以房租更优惠为诱饵 , 让他们通过一款名为元宝e家的APP缴费:
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