共享单车、长租公寓等成消费投诉“重灾区” 去年

　　据中国之声《新闻纵横》报道：智能手机、移动网络和支付应用的结合，给人们的生活带来诸多便利，但同时也带来一些新的问题。日前，上海市消保委盘点了2018年的消费投诉热点。其中，除了旅游、家电等“传统”投诉热点，长租公寓、共享单车等与互联网相关的行业，也都成为了去年消费投诉的关键词。

　　根据数据统计，去年全年，上海市消保委全年共受理该类投诉44724件，同比增长4.6倍;长租公寓类投诉3167件，同比增长了2.2倍。那么，共享单车、长租公寓等互联网新兴行业的投诉究竟都集中在哪些问题上?又有怎样的针对性解决方案呢?

　　网络交易、在线服务成消费投诉新热点

　　根据上海市消保委公布的2018年投诉数据显示，去年共受理投诉207279件，同比上升32.8% ，共享单车、长租公寓、在线支付等成为2018年消费投诉“重灾区” 。其中，共享单车投诉更是同比增长高达4.6倍。上海市消保委投诉部工作人员金雪芬表示， 2018年，与网络交易、在线服务相关的投诉，成为了消费投诉的新热点：