春运40年：一个流动、进步的中国( 七 )
服务好了
更便捷、更舒适、更安全
“那个年代 ， 只要能上车 ， 旅客就心满意足 。 ”“旅客在车厢里把人往里拽 ， 铁路工作人员在车厢外把人往里推 ， 里应外合才能关上门 。 ”
这是一些老铁路人对30多年前春运的回忆 。
如今 ， 人们不仅能上车走得了 ， 而且随着交通运输服务质量的提升 ， 人们走得越来越好 。
买票是每年春运最热的话题之一 ， 购票窗口前长长的队伍已逐渐成为历史 。 如今 ， 动动指尖在手机上就可以购票 。 李文新介绍说 ， 今年春运 ， 为了提升购票体验 ， 该公司采取了改版12306网站、优化网络购票流程、实行网上刷脸核验、优化验证码策略、进行候补购票和电子客票试点等措施 。
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