如何扫清群众办证障碍？减证便民需打通数据壁垒( 三 ) 群众办事时需

　　“‘以证明换证明’是以前群众办事中碰到的问题。 ”内蒙古自治区呼和浩特市正信公证处执行主任包磊说，在“放管服”改革背景下，公证、公安、民政等政府部门要求当事人“以证明换证明”的情况少了，却出现一些管理和服务真空。

　　包磊告诉采访人员，办理公证事项时不再要求群众提供相应行政管理部门开具的证明，但公证处为保证真实性、准确性，仍需要到相关部门调取证据或开具证明。这时有些机构会以“已经取消”、没有接到通知等原因拒绝提供。此外，各地方各单位进度不同，一些地方已经取消的证明事项，其他地方仍可能存在。

　　要让百姓少跑腿、信息多跑路，要取消各种无谓的证明和繁琐的手续，最大程度利企便民。根据党中央、国务院关于“放管服”改革的总体部署和持续开展减证便民行动的具体要求，司法部负责组织实施证明事项清理工作。在这样的大背景下，证明事项清理投诉监督平台诞生了。 2018年9月5日，司法部在中国法律服务网设立群众批评—证明事项清理投诉监督平台(以下简称平台) ，面向社会征集群众对地方和部门关于证明事项清理工作的意见建议。