价格涨了分量还少了,都是“流量收割”惹的祸?( 六 )

  “新的竞争者不断涌入 , 外卖市场并未形成垄断 。 ”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为 , 外卖市场竞争相对充分 , 平台可以制定、提高服务费率 , 但不能滥用市场优势地位无限制提高费率 , 或者向平台内经营者收取不合理费用 。 “要防止‘店大欺客’的现象发生 。 ”

  业内专家表示 , 应通过数字化升级对商家“授之以渔” , 而不是“涸泽而渔” 。 搞成本转嫁 , 收“流量税” , 只会阻断行业和商家数字化升级的最好机遇 。 此外 , 除价格因素外 , 消费者更关注食品安全、品质、健康等因素 , 外卖平台也可以通过技术手段 , 不断提升配送效率、降低交易成本、提高服务品质 , 实现多方共赢 。


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