价格涨了分量还少了,都是“流量收割”惹的祸?( 五 )
方法三:“绕开平台”自己干 。 随着服务费率的上涨 , 一些外卖平台上的商家重新给顾客发放联系卡 , 绕开外卖平台自行配送 。 此外 , 部分连锁餐饮品牌如肯德基 , 也开发了在线订餐和配送系统 , 减轻对外卖平台的依赖 。
少一点“流量收割” , 多一点“各方共赢”
根据相关市场机构的统计 , 2018年上半年 , 美团、饿了么在外卖市场的交易额占比分别为59%和36% 。 饿了么和口碑在去年10月份合并后 , 外卖市场“双寡头”格局进一步强化 。
从公开的财务数据看 , 对入驻商家的抽成是外卖平台的主要收入来源 。 电子商务研究中心分析师陈礼腾表示 , 随着人力成本的攀升、物价水平的提高 , 外卖等生活服务行业的运营成本也呈现上升态势 , 过往的平台抽佣比例很难适用于今天的市场环境 。 同时 , 在消费升级趋势下 , 为了给用户提供更好服务 , 生活服务平台在技术、配送等环节不断加大投入 , 导致成本增大 , 而这也是各个平台纷纷提高佣金的原因 。
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