小区居民质疑新电表有问题 3小时为何用了700多元电费( 三 )

10日 , 相关部门赶到现场检测 , 发现电表无异常 , 但因月初系统升级 , 多笔电费计算错误 , 现已恢复正常 。 如有业主对电费抱有质疑 , 可前往电力营业厅查询 。

1月9日 , 6栋3楼的业主罗先生介绍 , 1月7日 , 他在微信上查询电费余额 , 发现中午12点 , 电费余额805元 , 而到了下午3点 , 就只剩下了80元 。 但到了第二日 , 再度查询 , 发现余额增至了400多元 。 而在此期间 , 自己并未缴费 , 不知道发生了何事 。 此外 , 还有业主在业主群里贴出截图消息称 , 从2018年12月29日至2019年1月9日 , 每日查询可用余额都不一样 。 其中最异常的是 , 1月4日 , 可用余额为387元 , 1月5日 , 余额增至829元 , 到了9日 , 余额跌至148元 。

在电费账单异常的情况下 , 多名业主在掌上电力APP上查看电费账单 , 发现1月份的电费猛增 。 其中4栋13楼的张先生说 , 根据掌上电力APP的数据显示 , 今年1月 , 他已经用了747元电费 , 他觉得9天就用掉了近一个月的电费 , 实在不可思议 。


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