用户买机票后被骗十余万:个人信息疑遭泄露,携程被判赔5万

人民法院报1月3日消息 , 申女士通过携程购买机票后收到航班取消退费短信 , 骗子通过详尽的个人信息骗取了申女士信任 , 一天内将10余万元转账到骗子账户 。 申女士认为携程未尽到安全保障义务 , 导致其身份信息及订票信息泄露 , 支付宝未依法实施注册实名制 , 存在漏洞 , 将上海携程商务有限公司(以下简称携程公司)、支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称支付宝)以侵权责任纠纷诉至法院 , 要求两公司连带赔偿经济损失并赔礼道歉 。 近日 , 北京市朝阳区人民法院认定携程公司在信息安全管理方面存在漏洞 , 未尽到对个人信息负有的信息保管及防止泄露义务 , 判决携程公司赔偿申女士经济损失5万元并向其赔礼道歉 。

在携程买机票落入骗局 , 个人信息疑遭泄露起诉索赔

2017年8月9日零时许 , 申女士通过携程公司APP为同事订购东方航空公司承运的两张联程航班机票 。 首乘飞机起飞前申女士收到+85295672718号码向其订购机票所留的手机号发送的短信 , 短信内容为“尊敬的旅客:你好!您原订于2017年8月10日航班因起落架故障已被取消 。 请及时致电客服008617710402984办理改签或退票 。 [东方航空]” 。


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