花样繁多 抢票加速包真在加速吗?( 三 )

加速包另一个被乘客诟病的问题是隐蔽收费,一些原本票源充足的车次也会被收取加速包。乘客杨牛牛告诉采访人员:“在购买天津到北京的票的时候,票量非常充足的情况下,在结账的时候它是默默给我勾选的20块钱的加速包,我觉得这个时候完全没有必要购买加速包,而且地方非常的隐蔽。在没有看到的情况下付款了,一直到付款成功的那一刻才注意到。”

铁路部门启动“后补购票” 新功能不额外收取费用

春节回家是中国人的传统,一张车票承载的是对家的眷恋。一些商家正式利用了人们归心似箭的心理,玩起了加价售票的猫腻。对于购票难的情况,铁路部门也采取了积极行动,在12306官方客户端启动了“候补购票”的新功能,帮助大家早点拿到回家的车票。南昌车站售票车间主任业务员邹娴婧介绍道:“当想要购买的车次没有票的情况时,可以使用候补下单的方式订票,您先选中需要的车次与席位,点击候补字样,支付预付款,当网上有人进行了退票、改签操作时,系统会根据排序,自动将车票划入你的购票账户,这样你就成功地抢到心仪的车票。另外,如果你预付的钱款大于实际票款,系统会自动退回余额,这项服务也不额外收取任何费用。”


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