花样繁多 抢票加速包真在加速吗?( 二 )

携程客服:“我们的加速包是帮助客人来提高抢票速率的,我们携程上的加速包是两块钱一个,您在下单的时候可以修改抢票速度来进行购买。”

采访人员:“买了以后就肯定能买到票吗?”

携程客服:“不能保证。客人如果购买了加速包但是没能抢到车票的话,加速包款项是可以退回去,是不会收费的。只有客人下单,并且预定成功了,加速包使用成功就要收费了。最多一个人目前上限是添加50个加速包。”

根据携程客服的说法,他们的抢票服务器有快速、极速、VIP等多个级别,使用的加速包越多,就可以使用级别更高的服务器来抢票。换句话说,如果客人愿意额外支付100元购买50个加速包,就可以享受到VIP服务器,这将大大提高抢到车票的概率。采访人员在其它抢票软件购买车票时,也都看到了类似购买加速包的选项,花钱越多,速度越快。如果乘客觉得这钱花的太多,也可以通过分享链接到微信群等方式获取数量有限的免费加速包。

实际体验:加速包抢票并不顺利 默认勾选隐蔽收费

按照客服的说法,如果购票不成功,加速包的费用是可以退还的。但是南开大学大三学生张同学在使用一款软件抢票时并不顺利,甚至有点被坑的感觉。在使用加速包后小张只买到了始发站的车票,因此多花许多钱,“从始发站买的话会贵很多站的价格,而且因为不在你的乘车区间内,不可以用学生票,算下来就会贵两三百。等买完之后到发车前两天,又突然显示余票充足。起始站不一样不能直接改签,这个时候你只有退票重新买,只能承担高额的退票手续费。”


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