实木家具货不对板男子认为被欺诈 商家表示发错货

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实木家具货不对板男子认为被欺诈 商家表示发错货

本文标题:实木家具货不对板男子认为被欺诈 商家表示发错货

近日,市民程先生向本报反映,称他几个月前在滨湖区一家大型家装商场内购买了几件家具。当初店方承诺沙发扶手是整块实心实木的材料,结果最近程先生发现根本不是这样,这让他觉得店方存在欺诈消费者的行为。

程先生说,他今年9月份时选购的家具,来到当初购买家具的门店,店员向程先生承诺,材料绝对有保障,而且绿色环保。经过考虑,程先生花了8万多元,在这家门店购买沙发、餐桌、床等多件实木家具。可等到上门安装时,程先生发现这沙发有点问题,“装的那天就发现问题了,沙发腿不是实木的,里面是空心的。”

程先生说,这套沙发花了3万多元,不为别的,就是看中了它的实木材质,岂料如今货不对板,说好的实木实心变成了实木空心。程先生表示,购买时店家承诺沙发的扶手是一整块实木的,可收到货后,他发现,沙发扶手上面明显有拼接的纹理。

程先生越想越气,感觉自己被店方欺骗了,于是找到店方讨要说法。对方倒也爽快,答应给程先生换货,但程先生心里还是有想法,程先生表示对方的行为是诈骗,要求一赔三。

程先生所反映的情况是否属实?为了进一步了解情况,采访人员陪同程先生来到了这家家具店内,该店一名工作人员接待了采访人员。她表示,程先生的事情也是无意间造成的,“厂家发错货了。”而对于当初是否有“实木实心”的承诺,店员一口否认,表示这可能是当时双方理解上的误差,店里愿意能给程先生更换家具,而程先生也坚持要求对方进行赔偿。目前,双方仍在协商中。


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