写教材带徒弟 苏州“90后”炼成地铁“老司机”( 二 )
2013年下半年,苏州轨道交通举行第一届职工职业技能竞赛,他的班组包揽前三名,刘铁桥自己拿了第一。随后,他的标准作业被制成教学视频,供全线司机学习。
当上乘务工程师后,刘铁桥负责培训工作。作业流程自己编,编好后先到现场测试,再修改调整。刘铁桥先后培训新老司机1900多人次,他的“徒弟”没有一个发生责任事故。
刘铁桥告诉采访人员,司机岗位看似平凡,但节奏紧张,从始发站到终点站,允许的误差仅两分钟。苏州轨道交通1号线,单程行驶需要50分钟,司机到终点站后才能歇一会。行程中,司机的操作枯燥、单调,但又必须细心、沉稳。例如,每一站关门时,司机都要确认车门与屏蔽门之间的空隙没有人或物品。“如果开车是考试,那么得分只有100或0,要么安全,要么不安全。手柄轻四两,责任重千斤。工作中争当标杆,带动身边人一起进步,这也是党员的使命。”
随着苏州轨道交通2号线、4号线开通运行,新的线路也在加紧建设,公司的司机增加到900多人。刘铁桥开始负责线网的乘务管理,协调乘务专业与其他专业的事务。
忙着编写乘务规章流程的刘铁桥,还开发了“乘务掌中宝培训”“乘务3D教材制作”等教程和培训工具。去年底,他为外单位培训20名员工。目前,这20名学员,7人负责一线班组管理,13人担任工程师。他们将刘铁桥的培训、管理方式带回自己所在的公司。
今年,刘铁桥当选苏州市劳模。他坦言:“压力很大,但我要更好地服务团队,与伙伴共同成长。”
可能很少有像城市轨道交通这样的行业,在这里一批“90后”已经挑起大梁。苏州市轨道交通集团有限公司党委副书记万智慧说,苏州轨道交通运营6年来,日均客流增长到90万人次。像刘铁桥这样勤学苦练、具有工匠精神的员工,才能把握成长机遇,获得更广阔的发展空间。
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