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咋做好项目管理( 十 )



其实，流程化、标准化、文书管理、知识管理……长期以来律师们已经有意识在做项目管理当中几个比较重要的板块的东西了。项目管理学中“目标－沟通－资源－成果－绩效”这一主线，就是调动组织系统内人、财、物资源，关注流程和协作，注重成本、风险和知识管理，以最高效率和最优方案完成既定目标的全过程。
在律所精品化、分工更细的道路上，专业的项目管理至关重要。法律人才和管理人才、行政人员的区分程度是国内律所和国外高端律所的差距所在。
精进律师服务的项目管理，可以理解为解决事的问题：实质性地规划、控制整个项目流程，结果让客户满意；以及解决人的问题：让律所成员在同一套标准下工作，在共同的话语体系中保证结果的交付。
（未完待续）

■网友
这个问题太大了，我简单手机码字答一下吧。
1、明确项目的目标。怎么才算项目成功？范围，时间，成本？sponsor满意？客户满意？这是第一步，也是最，最，最核心的一件事情～整个项目管理工作都要围绕目标，因为这个目标是动态的，在不同阶段可能是不同的，要加强与关键干系人的沟通，你要不断的update你的目标。
2、做好计划，渐进明细；计划够用即可；团队多参与计划制定，多参与风险识别与分析，多与团队成员沟通。
3、尽量参与到项目投标前或者项目charter开发中或者项目可行性研究中，这样你能了解项目可交付性。
4、找到sponsor，找到项目管理委员会（即使没有，也要学着组织项目管理委员会开会）。找到关键的干系人，了解他们的期望和需求。做好售前与交付团队的工作交接。
5、组织好开工会，网上很多文档教你。
6、实施过程中做好监控，有问题向sponsor和项目管理委员会求助。做好变更管理。
7、验收、总结报告之类的常规动作都要按照规定去执行。
个人能做大概就这些了。
不过，在一个组织里，组织级项目管理体系的完善程度，组织高层对项目管理的重视程度，都会严重影响项目管理成功与否。这个就需要组织层面去解决了，一个pm只能适应环境，学会在责权利不对等的情况下运作项目，这更考验pm的认知能力和应变能力。

■网友
谢邀。
看下来你目前主要的困惑在于自己不太懂技术，导致不太自信。要做好项目管理，通常需要具备以下几方面能力：
项目管理知识、沟通软技能领导力等、行业的业务方面。
项目管理的各个领域有范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，干系人管理、沟通管理，采购管理，风险管理和整合管理。特别是整合管理能力。这方面可以在知识上多储备。
项目管理主要围绕项目目标，项目经理主要的时间应该在沟通。你不一定要成为技术专家，但一定要精通沟通。
不用过多的跟技术人员去谈技术，有句话说的好：不一定要内行，但一定要在行内。建议你在在业务、团队建设上面多花功夫。平衡好项目需求、团队需求、个人需求，争取团队信任，发挥各自的优势。

■网友
这个问题问得有点宏大了，如果有针对性地提问，应该是“怎么做好软件开发的项目管理”。
我是做工程项目管理的，也接触过软件开发的项目，泛泛提些建议。
1、明确自身定位。不同公司对项目管理的理解不同，项目制的执行方式不同，项目组在各公司的地位不同，项目的实施方式不同，项目组职责上也有差异。
你得搞清你的公司给你项目组的权责是什么，你项目组的权责就是你的权责。
2、明确产品需求，并力争尽早锁定它。需求是会变化的，也就是你所负责项目的输入可能会有调整，输入一变，你后续的工作就得返工，甚至推倒重来。变化来得越晚，你越惨。
事实上，需求、输入往往变化，极大增加工作量，打击你的工作乐趣和积极性。
3、深入、细致的工程策划。要与产品实现的流程紧密结合，有总体有配套，有主线有分线。并进行切合实际的风险分析，有应对措施，有资源及资金储备。


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