质量|职上网：在线教育质量改革！质量认证中心副主任李国振老师演讲稿( 二 ) 教育|李国振|

该认证体系首次在国内形成了一套系统的在线教育服务认证要求，测评方法为我国服务认证领域扩充了在线教育行业质量提升的工具和方法。
依据以上技术规范和实施规则，中国质量认证中心现代服务业评测中心对北京慕华信息科技有限公司，北京网易有道计算机系统有限公司，北京编程猫科技有限公司、北京学而思教育科技有限公司等4家在线教育企业的在线教育服务项目进行了测评。 4家企业全部达到5a级要求，获得了首批有中国质量认证中心颁发的在线教育服务认证五a级证书。获证不仅是对这几家在线教育机构的肯定，更是为中国在线教育行业的服务运营树立了典范。
作为第三方认证机构，我们希望更多的在线教育机构能够参与到这一服务认证的项目中来，通过认证助推企业人员的服务意识能动性，持续改进服务和完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，提升企业整体的服务质量水平，从而增强顾客忠诚度满意度。教育不同意，其他行业还与个人成才、家庭发展以及国家未来息息相关，本质上属于服务行业，却又兼具公益属性，在当下互联网的叠加下有其天然的复杂性。
在线教育作为国家教育事业的重要组成部分，也被社会寄予了传递优质教育资源，推动教育公平普惠的重担。在科技发展政策引导观念升级下，在线教育不仅仅是传统教育的补充，线上加线下的教育将成为未来的主流。
【质量|职上网：在线教育质量改革！质量认证中心副主任李国振老师演讲稿】头部企业在实现自身发展目标的同时，也要发挥引导作用，拉高服务标准，继续推进我国教育事业的向好向快发展。作为国字号第三方认证机构，中国质量认证中心也非常愿意积极的发挥自身的资源优势，专业优势与各级政府部门教育主管部门紧密配合，与相关行业协会机构同力合作，通过认证手段助推中国在线教育行业的高质量发展，为让全民共享优质教育资源和教育服务贡献自己的一份力量。

质量|职上网：在线教育质量改革！质量认证中心副主任李国振老师演讲稿( 二 )

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