运营的产品bug太多咋办
泻药我是产品。运营和市场等需求方的同学也经常跑过来说,你看xxxx功能又不能用,xxxx功能有bug,xxxx功能又有问题。我的回答是首先,这个紧急吗,影响我们的核心功能和核心体验吗。如果是马上解决,如果不是排期。题主的问题应该是在于产品,所以作为运营你应该去主动跟进这个事情,说排期,那好那做计划的时候拉上我,如果已经排进去了,那你就按照排期去及时跟进这个问题。谁都是神仙过目不忘,所以及时跟进应该是双方都相互沟通反馈的。另外,我觉得你可以找他们老大谈谈换个产品看看。
■网友
首先得考虑你公司的具体情况才能有靠谱的方案。但归根结底都是拿你手中的权利和资源去换。比如说你能决定优先级,那就拿其他优先级高的降下来把这些换上去。比如你能决定功能开发,那就把其他功能削弱把这些换上去。想不付出任何代价增加这些东西是不可能的。
■网友
谢邀!我觉得这是沟通的问题,也出现在题主你负责的运营上面。产品是你在运营,那么既然问题出现了,你肯定是要把问题总结好,写明白到底出现了什么问题,提出解决思路,然后提交给技术去执行。在这个过程中,也考验运营的沟通技巧,好的运营一般沟通技巧也是非常不错的,可以让其他人心甘情愿的帮你做事。另外,你不仅要考虑现有解决方案,还要考虑其他的解决方案,如果公司的人解决不了怎么办?是不是立即找老板申请资金,找第三方介入去解决?或者请求老板协调技术方面解决问题?对于运营来讲,我觉得,出现问题,不能抱怨别人,而要从自身开始做起,问题是什么?该怎么解决?解决的思路是什么?为什么解决不了?问题出现在哪里?有哪些方案可以弥补?提出问题,提出解决思路,然后找到对应的方法,抱怨别人,不会解决问题,更不会让自己成长,而且对于老板来讲,认为你不负责任,为什么出了问题你解决不了?解决不了,为什么不提出其他的替代方案?为什么不尝试其他的方案?等等
■网友
【运营的产品bug太多咋办】 1、创业公司的产品需要快速迭代来验证业务的可行性,快速导致了bug问题。其次,回头看看多少拍脑袋的决定做了大量无用的功能,无用的功能导致业务逻辑很复杂,越复杂越容易出bug。创业公司在这方面一定要反思和做减法。2、人员配置不够强大,技术能力不行,测试测不到位。创业公司要发展也要不断换血,这不是没有人情味,这是必须要做的。3、制度、文化、流程很松散,大家且过结果,这就需要CEO好好想想了。
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