70万以上|发布三大数字化战略，宝马这一招棋有多狠？( 二 )
而宝马的优势在于 ， 自己在中国已经拥有超过470万汽车保有量和千万品牌粉丝 ， 车主与粉丝基数很大 ， 而通过数据平台和App ， 对于宝马品牌影响力的进一步提升 ， 或许会起到质变的作用 。
经销商：运营能力与服务效率双提升
领悦开发的"SPARK"全新经销商运营平台计划在10月底上线 ， 并启动经销商端的落地试点 。 这个平台将集成客户在各个业务端产生的信息 ， 赋能经销商通过线上方式完成越来越多的常规业务 ， 还可以产生可视化业务报告 ， 帮助经销商根据数据优化运营 。
这个平台也支持My BMW应用、"宝马客户服务中心"微信号 ， 以及BMW官方商城等客户端口 ， 客户发起的线上商城订单、服务预约、取送车等需求 ， 能够实时链接经销商 ， 实现线上线下联动 ， 第一时间响应客户需求 。
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我们都知道的经销商对于车企的重要性 ， 经销商直接面向客户 ， 也是连接车企与用户的关键点 ， 也是展现品牌形象的接口 ， "水能载舟亦能覆舟" ， 奥迪就曾经为此吃过亏 ， 宝马则通过上线运营平台 ， 优化了经销商的运营能力 ， 并且打通了线上与线下 ， 让经销商得到实在好处的同时 ， 也提高了服务客户的效率 ， 此举其实是"一箭双雕" 。
写在最后
【70万以上|发布三大数字化战略，宝马这一招棋有多狠？】宝马此次发布的数字化战略 ， 很好针对车辆本身、用户和经销商三个痛点 。 作为一家传统车企来说 ， 宝马此次不但在与奔驰、奥迪的竞争中脱颖而出 ， 其实对比一些造车新势力来说 ， 宝马的玩法其实更为先进 ， 也给它们好好上了一课 。
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