咋投诉京东，咋维权( 二 )
忙了一天......
晚上，我想明白了，客户的问题各种各样，认真处理还不一定有好结果。虽说客户是肉，但在中国肉也太多了点，更何况大多数肉还比较老实，等着被割。何不如加大运营投资，多找水军，努力洗白自己，简单轻松。更不如：一直让客户投诉，一直拖下去，万一哪天事情闹大了再针对投诉人员处理一下，同时发几条微博宣称自己一直在努力处理投诉问题，既减少运营开支，还改善自身形象。
我一个屁民如何能够和这种**社会责任感和企业责任感的企业交涉清楚。无奈之下，天猫去鸟。
■网友
给宿迁315打电话，很管用的。0527-84456315
■网友
我的京东维权路
【可怕的京东海淘购买经历】5月8号通过京东海淘购买4台日本进口艺卓ev3285显示器。5月28号和5月30号陆续到货，京东物流显示一直是EMS在邮寄，然后报关，报关之后有2台先收到，另外两台显示发到北京另外的地址，于是与商家沟通问其原因，海淘第三方商家表示，如果用一样的地址，容易多报关税。但是转寄的事情并没有及时与我沟通，也没有在我认可的前提下去操作。6月5号，四台显示器拆开发现2台有发霉问题，加电后花屏。正是转寄的两台。于是立马与京东客服和第三方卖家客服沟通，同时又在京东app申请退换货，并被京东拒绝。双方表示要与顺丰快递进行协商。京东回复会给我一个满意的答复。6月10号，顺丰打电话给我表示不予理赔，我说不是我选择寄的，我不会直接与顺丰沟通。于是联系京东纠纷专员，5号已经升级纠纷专员。纠纷专员表示再去联系商家，会24小时内回复我。6月11号，此段期间已经换了4个纠纷专员联系我了，今天的专员告知我，商家不予理赔，我们很抱歉也管不了，赔您50个京东。瞬间，我心里一万个脏话想飚出。每次换专员，我听出来和我之前沟通的不是同一个客服，我都会跟他们确认一下，是否清楚我的问题，他们表示清楚，又在解释之前的纠纷专员请假了。到此时为止，我内心万分焦虑疲惫不堪。为什么商家要转寄商品?单纯向他说的为了少交关税吗？但是我的价格包含税费，为什么还要折腾我的商品?是否存在换货嫌疑?为什么7天内商品出现问题提交申请却被京东拒绝?为什么要我等顺丰赔付?顺丰不赔我就没的赔?不是我喊顺丰参与进来转寄的啊！京东为什么一直在换纠纷专员?拖延时间。京东，你作为平台商，有收取中间费用，商家卖货有自己的利润，你们该赚的钱赚了，凭什么15988一台，总共2台的显示器出了点事，你们就不管了？这中间你京东扮演的什么角色？
■网友
京东介入就是个摆设，我和商家沟通不下去，找了京东介入，结果这个京东介入还和祖宗一样，24小时都没找我还是我去找的她，我和她讲述了一下，过了两天，给我打电话，把纠纷单上商家回答显示的内容给我读了一边？！？？？什么操作？我还以为两天里面你认认真真去和商家沟通了，结果？一秒钟就完成的任务还给我拖了那么久？！
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