怎样评价小米手机意外保险
质疑小米手机意外险保险条款与投保须知条款冲突。（2017年5月2日截图于手机小米商城投保页面）
以下是投保须知，其中标明：盗窃丢失不能赔偿。 
以下是保险条款，标明： 有明显证据的盗窃、丢失等原因造成的手机灭失可以赔偿。 
请诸位理赔时注意参考保险条款执行，不要被投保须知忽悠了。也就是说，只要你能拿出可靠的被盗被抢证据，比如报警记录和回执，监控视频来证明手机是被盗或者被抢，就可以理赔。
■网友
2020年6月更新
现在的意外保政策已经和当年完全不同，请在购买的时候自己搞明白。
走路打电话，黑咕隆咚的没看清楚路被地上的砖头绊倒，Duang~起来一看，屏幕碎了。大概就这样子，不要在意旁边那块黑砖头。
第二天给保险客服打电话说了，只是简单描述了下事情经过，就同意使用意外保了，给发了几条巨长的短信说明注意事项blablabla第三天找来顺丰寄出去了，服务点不收陆路的顺丰特惠件，必须召唤快递上门才能寄出去。寄到了北京富士康。第5天快递被签收了。第7天小米售后打来电话，简单说明了下检测的情况，需要更换的部件和价格，并且确认使用意外保。挂了电话短信就过来了，说修理费用已支付，马上开始维修。换了屏幕和主板HIFI什么棉。当天就维修好了，通过EMS发货的。3天后收到了手机，看起来换了显示总成，该漏光的地方照样漏光，连金属中框也换了。就像是个全新的。系统没重置，数据没丢。应该注意的是，意外保并不是一次性的。当所有的维修价格总和超过一台对应手机的价格时，才算使用完毕。现在显示保单是这样子的。
【怎样评价小米手机意外保险】
■网友
屏幕没有碎，后壳碎了
小米售后并没有问太多问题。我告诉小米售后，手机是放在口袋里面不知道什么时候就变成这样的。他们就同意使用意外险。意外险需要把手机邮寄到广州小米之家维修（我在广州）。你自己送过去是不行的，广州小米之家只接受邮寄过来的。售后说七到十五个工作日可以寄回。如果你要享受一小时快修，自己去广州小米之家（和邮寄是同一个地址），自己花钱修。换后壳280元。于是我花钱修了，用时30分钟。
■网友
米note后壳碎了买了保险送修之后修好了简单说说因为我家离米家很近，就直接去那里问问情况，引导员小哥跟我说保险可以修，然而排了今半个小时队之后告诉我要通过保险就必须寄修。要不就只能花钱修(╯°Д°)╯︵┴┴ 之后就是打保险电话，业务员简单问了问情况，大概就是在哪摔的，什么时候摔的这样的问题，然后就给了我一个地址让我寄修。我在北京，要寄到一个富士康工厂。邮费垫付，可以报销我周一寄的，周四接到电话说已经检测完了，可以修，手机内数据要全清，可以让工作人员帮你备份。同意修之后，周日就寄回来了，速度挺快。
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