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车图腾|长安马自达品牌营销破局：从技术小众到口碑大众化( 二 )


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所谓的“规模不大 ， 熠熠生辉” ， 反映在现实营销层面就出现了一种二律背反的状况：一方面 ， 对技术的执着甚至偏执 ， 使马自达俘获了一众粉丝；而另一方面 ， 高度前沿而复杂的技术性也直接“屏蔽”了很多普通消费者 ， 这里存在巨大的专业壁垒 。 所以我们看见 ， 马自达品牌的市场传播效果 ， 爱者极爱 ， 其他人却鲜有了解 。
那么 ， 如何把打破这种现状 ， 使“技术小众”变得尽可能口碑大众化？换句话说 ， 长安马自达如何将它的产品力与它的营销力更好地结合起来？
对此 ， 吴旭曦表示 ， 我们考虑的是如何利用数字化营销的手段打通长马品牌和客户的链接性 。 我们只有和客户真正建立联系之后 ， 营销才更能具备灵活性 ， 才能更符合用户喜好 。
以CX-30上市为例 ， 长安马自达在浙江卫视通过电视、网络直播同步上市 ， 邀请年轻一代偶像范丞丞代言 。 新车上市之前 ， 通过客户最喜欢的音乐、摄影、美食展示用车生活方式 。 “我认为 ， 长安和长马的营销差异化 ， 来自于产品的定位和客户的定位 。 ”
车图腾|长安马自达品牌营销破局：从技术小众到口碑大众化
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(MAZDA CX-30)
从两款重量级车型的产品力来看 ， CX-30具备了轿跑车的外观 ， 继承了马自达堪比轿跑车的操控愉悦感 。 CX-30自问世以来获得了很多重量级奖项 ， 比如2020红点设计大奖 ， 2020世界年度车三强 ， 显示了足够强的产品竞争力；
而MAZDA3昂克赛拉是整个马自达全新世代产品群的首款产品 ， 目前为止得到了很多重量级奖项 ， 比如2019年红点设计大奖、2020世界年度车三强、2020北美IIHS STP+安全评价 ， 以及中保研碰撞测试6项优秀评价 ， 车辆的造型、内饰、操控、安全在同级产品具备非常强的优势 。
在业内看来 ， 长安马自达独特的产品及品牌定位 ， 与它的粉底营销、圈层营销正在形成一种“互助式”的关系 ， 互相促进和强化 ， 唯其小众 ， 方才坚固 。
在吴旭曦看来 ， 尽管当前车市竞争进入白热化 ， 然而长安马自达仍具备天然的营销优势 。
“此前的汽车消费心理是‘从众式’的 ， 人们喜欢买大家都买的产品 。 ”吴旭曦表示 ， 随着年轻消费群体逐渐成为汽车消费的主力 ， 国内消费者的汽车消费心态也随之成熟 ， 越来越多的人一定会选择适合自己个性化需求的独特的产品 。 “中国车市未来的消费趋势一定是朝着个性化、特色化的方向发展 。 ”
车图腾|长安马自达品牌营销破局：从技术小众到口碑大众化
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为了与个性化的消费人群相连接 ， 长安马自达做了两个“定制化”：一是产品定制化 ， 除了有标准车型以外 ， 长安马自达还做了选装包的开发 ， 每款车型提供安全、外观、舒适性不同的选装包；二是营销的定制化 ， 车图腾了解到 ， 长安马自达正在搭建直达用户的数字化平台 ， 致力于打造一个品牌和消费者之间的对话通道 。
长安马自达产品的年轻 ， 可能除了“次世代”意义上的年轻 ， 更在年轻的精神 。 吴旭曦分享了一个特别的例子 ， CX-30在重庆市场的第一个客户 ， 60岁 。 看似不可思议 ， 实际上正体现长安马自达品牌营销的破局能力 。
“马自达是一个历史悠久的品牌 ， 有积淀有文化的品牌 。 接下来我们也会通过拓圈 ， 让更多的中国消费者了解马自达 ， 知道马自达 。 ”吴旭曦如是说道 。
车图腾
资深汽车媒体人暮四先生(刘小闷)领衔打造
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