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我在做一家同城配送的网上超市，想听一听给位大神对怎样盈利和发展方面的见解

你这个事情用现在流行的说法叫零售O2O，我这一年多也在从事这方便的工作和研究。但不是什么大神，只是给一些建议。网超给客户带来的具体意义：方便客户浏览货品；免除排队结账困扰；送货到家节省精力。 说起高大上的O2O，其实就这么三个好处。1.确立目标客户群：白领和学生（暂且这么分析）2.确立卖什么产品：网超快消品对配送的要求非常高，但成本也是最大的一块。从逻辑分析看，同一个方向上客户的需求越多，配送成本越低。（人员出去一次，肯定是送的越多赚的越多）因此你不应该先局限自己卖什么商品，主要是研究你客户需要什么。以上客户群需要：水果、零食、烟酒、日化、日常工具、办公用品。这样才能保证同一方向配送遇到的需求更多！节约配送成本。3.从哪里作为试点开始运营：网超最大的卖点之一就是配送效率高。否则和淘宝和京东有啥区别呢？所以你应分析为了完成高效的配送，就不能把配送面铺的太大，否则一开始你的配送成本高的吓人。具体你要先做学生(学区大学城)或者白领(商圈CBD)就要有个抉择。无论是从消费能力 还是从人口密度来看，商圈CBD肯定是更合适你的网超发展的。4. 运营架构：比如白领的消费时间、运营地点的人群多少决定了你的配送团队。是否需要自建仓储，决定了你是否需要仓储管理和渠道方面的人才。5.网站和APP的推广：在保证服务质量的前提下，可以搞些促销活动。但是务必注意活动是对你们仓库管理的严格考验，缺货、送货失误等问题会导致体验感差，反而适得其反。让客户不愿意继续使用你们的服务。6.客户反馈：反馈渠道的畅通，和重视反馈问题的改进，你懂的。以上只是大概的建议，具体可以私聊沟通。不过建议从事这行的朋友们三思。虽然BAT 、众多投行都看好这块市场。但是这行从2000年就已经提出的理念经历了14年时间，联合便利店搞社区综合平台；联合超市利用其仓库搞配送；自建仓库物流等等无数试错的企业倒下，叫的出名字的都有上百家。试错的成本高昂，比较出名的就是快书包公司、比邻网等案例。就算有强力后台生存下来的天猫超市、社区001盈利状况也好不到哪里去。网上可以搜索下他们的模式和现状。不过就我各人仍然对这块市场很有信心和兴趣，欢迎交流
■网友
按照你的表述，这属于社区电商O2O的范畴，刚好最近在做一个这方面的分析报告，分享些做得好的竞品给你，你可以看看他们是怎么做的：我在做一家同城配送的网上超市，想听一听给位大神对怎样盈利和发展方面的见解


■网友
我研究这个很长时间了，有自己的营销方式，有有想做的我们可以一起探讨，合伙这不是一个人能做的事，有组织团队的我参加，一起挣钱，一起花
■网友
为什么不做批发呢，让贴近客户群的社区店或夫妻店去赚钱
■网友
盈利主要从以下几点可以突破，实行品类管理，让库存最少，商品都是顾客想要的，最少的品类产生最多的利润，生活必需品，蔬菜都要价格便宜，打价格战，增加顾客接触的机会，通过一些增值服务来增加附加值，比如免费的电子书，还有根据你的商品结构，目标人群提供一些服务，比如给大学生考研提供真题。第二就是控制成本，不能提升采购的议价能力，从厂家进货，新品要议价，不好卖议价，好卖要议价，然后鼓励顾客多买，定价要换一下，比如第一件5元第二件4元，第三就是维护自己的形象，推广方式可以选择公益营销。还有代言人可以选择创始人，这样推广省钱，效果好，对创始人形象包装，会增加信赖，成交更快。还有就是品类一定要全，服务要亲切，价格要比较实体超市要低，对于一些一号店天猫超市要实行跟价，还有一定差异化，比如服务的个性化，利润低于百分之5要下架，一定要有利润，没有利润就不能活下去。

■网友
各位可以加一下我的微信eric1170316249我建立了一个同业微信交流群。


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