怎样评价「啥值得买」( 十 )


2.4 竞品小结什么值得买成立时间最早,用户积累时间长,具备先发优势。从商品品类范围来看,什么值得买更具优势。什么值得买全品类、场景覆盖,而识货和小红书则各有偏重。在用户画像分析中,小红书的女性用户偏多,而识货和什么值得买的男性用户偏多。从核心业务模式出发,什么值得买的“好价”模块更具备优势,而小红书的社区运营经验则更值得借鉴。三、用户价值分析什么值得买作为一家内容型电商导购平台,在平台上主要有4个参与方:消费者、内容生产者、商家(电商平台、品牌商)、平台。
什么值得买的业务逻辑图如下所示:

怎样评价「啥值得买」


(信息来源:值得买招股书)
作为平台方,什么值得买想要实现快速成长和长远的发展,必须同时满足消费者的需求、内容生产者的诉求和商家的利益追求。
下面我们分别去探究一下这三方都有哪些需求,以及什么值得买是如何更好的满足他们的需求。
3.1 消费者现在网上购物已经成为大部分人的生活习惯。
伴随着电子商务行业的不断发展,虚拟货架不受物理空间限制,商品信息持续增加,海量商品导致消费者发现和找到商品的效率低下。随着移动互联网的发展,移动互联网为人们创造了各种各样的应用场景,人们对网购的需求在不断增加,同时人们的时间也逐渐碎片化。中国居民人均可支配收入持续增加,个人消费能力提高,同时对商品品质的要求也越来越高。通过“薅羊毛”,人们希望能以优惠的价格买到有品质保证的产品,消费持续升级。因此,人们用于消费的时间正在不断变少,面对日益增长的网购需求和海量的商品信息,人们一般会通过怎样的渠道进行信息过滤筛选,以帮助他们进行购物决策的?
3.1.1 在电商平台自行筛选购买
电商平台具有大量、齐全的商品信息,直接在电商平台自行选购最为直接,可选择性也最强。但正因如此,在电商平台上购物愈发耗时耗力。
同时各大主要电商平台的品控参差不齐,无法避免地夹杂着假冒伪劣产品。随着每年“315“的不断曝光,人们对于电商平台商品的信任度也愈发降低。

怎样评价「啥值得买」


3.1.2 通过熟人微商进行选购
微信是基于熟人关系建立起来的圈子,本身就有一层信任在里面,一些朋友的朋友也是靠着这样的方式了解到商品。
出于对好友的信任,不少人喜欢通过微信朋友圈买自己心仪的商品。
买到真货并享受到了方便和实惠的,当然是最好的;可是万一不小心买到了假货,既给双方造成了经济损失,又伤害了朋友之间的感情。
没有平台保障,一旦好友“杀熟”,消费者的权益难以得到维护。
由于监管缺失、消费者维权无门、卖家销售假货的机会成本较低,微商买卖存在很大的消费风险。

怎样评价「啥值得买」


(数据来源:艾瑞咨询)
3.1.3 官网实体店购买
官方实体店能进行充分的产品体验和沟通,同时产品质量也有保证,因此有部分消费者在电商平台浏览产品相关信息后,选择到就近的官方实体店进行购买。
但由于实体店的运营成本相对网店高很多,所以实体店商品的价格也比电商平台高出不少。
3.1.4 海淘购物
海淘的兴起有以下三种原因:
消费者受教育水平提高,追求品质和消费升级,对跨境商品产生需求。旅游、海归群体的消费习惯辐射带动周围亲友海淘,对海外品牌认知度不断提高。跨境电商发展迅速,使得更多的消费者认可“多花点钱可以有更好的生活方式”的观念。海淘回来的正品具备很高的产品品质和质量,但消费者在海淘过程中存在语言、支付等障碍,信息获取存在一定困难;同时,面对跨境电商平台大量的信息无从下手。


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