在淘宝买的东西有质量问题,换了两次货,还是有问题,要求退货,卖家不同意,向淘宝反馈,各种扯皮,咋办( 二 )


呵呵哒,从这以后不理我了。 然后我就去找客服,客服先让我和卖家联系,他们通知卖家,卖家和我联系了,就各种兄弟兄弟的叫,哭穷,在淘宝买的东西有质量问题,换了两次货,还是有问题,要求退货,卖家不同意,向淘宝反馈,各种扯皮,咋办

在淘宝买的东西有质量问题,换了两次货,还是有问题,要求退货,卖家不同意,向淘宝反馈,各种扯皮,咋办

就是不同意换。然后聊一会儿就说还没吃饭呢,去吃饭,吃完饭再聊,这一吃就是吃两天啊。不理我,如此重复了两三次,彻底不理我了,淘宝通知他们也不管用了。 没办法,申请维权吧,but我前面已经撤销了服务申请,所以客服给我发了一个维权链接,让我在淘宝搜索栏里搜索就可以填写。我把各种牢骚,聊天记录都放上去之后,点下一步,妈的,给我刷新了一下网页,让我重!新!填!我特么明明点的是 下一步!!辛亏老子留了一手,把我打的300字都给复制了,不然累死爹吧,重复了一次,还特么是刷新,就去找客服。 客服说这很正常…!! 欧呦,很正常!!很正常你让我填个毛线!!就说让我再试试,好吧,这次成功了。 等了两三天,处理结果出来了,给我发的短信,说我没有提供能够证明卖家承认商品有问题的证据,也就是聊天记录。我把我当时提供的图放上来你们看看,只要不傻我感觉都能看得出来卖家承认了在淘宝买的东西有质量问题,换了两次货,还是有问题,要求退货,卖家不同意,向淘宝反馈,各种扯皮,咋办

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卖家不承认商品有问题能同意换货?而且还一而再再而三的换?!! 然后让我在24小时之内重新填写维权单,好吧,我填,我把更多的聊天记录截图放上去了,点下一步,又特么是刷新(?.????????????????????????????????????.????? )噗…重复了两次,还特么不行。 我去找客服,我跟客服说我的证据还是那么多,只要不是瞎眼了就能看出来,客服说你再去和商家联系一下,争取更多的凭据。我说商家不理我我有什么办法,客服说会联系的,会通知商家的。我说你们通知几次他都不理我,不管用,客服沉默了一下,说已经给商家机会了,但是商家还是如此,要直接反馈给领导了。在淘宝买的东西有质量问题,换了两次货,还是有问题,要求退货,卖家不同意,向淘宝反馈,各种扯皮,咋办

哎,我一听有戏啊,领导还能不管用?!然后等了两三天,花儿都谢了还是一点消息都没有…!! 我又去找客服,这个客服说,不知道啊,怎么怎么样,说已经反馈给我了啊,是啊,说是因为我没在24小时之内提供更多的凭据,维权申请失败。然后要我自行和卖家联系!!我去年买了个表!!我说我要的是你们领导的处理结果,然后他就去看了看我和上个客服的聊天记录,然后给我回复说, 会让那个客服联系我,让我自己和他说。 我说你不能直接转接给他,或者问你们领导吗,他说我们是一个很大的服务团队吧啦吧啦,反正就是要我等着上个客服联系我。好!我等,我问我能不能和维权单的处理人直接联系呢,他说他会通知处理人和我联系的。 就这样,他告诉我他会通知上个客服和处理人联系我,然后我又等了三四天,站内消息,旺旺消息,短信通知,我一天刷新几遍,依然没有动静。 然后又去找客服了,这个客服可能是NC吧,我把我的问题说了一万遍他才明白什的意思,然后说已经给我备案了,会让维权部门审核的,又说跟我说对于这种卖家可以去全网投诉「意思就是他们客服没能力解决吧」,我说那你们的问题怎么办,浪费我这么多时间,承诺的问题一个都没有办到,他说,我们一直在改进啊…我去年买了个表!! 然后又等,又没消息,又找客服 这个客服说,


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