人到了,行李第二天才能到,我应该怎样找航空公司索赔
首先,先简单回答题主的问题:
1.不会有赔偿。
2.可以申请报销去取行李的陆路交通费用,具体是否可以报销,各个航空公司的规定不同。实际以航空公司的答复为准。也就是说,给你报销皆大欢喜,不给你报销你也没办法。
知其然之后要知其所以然,接下来我具体讲一下为什么在这次行李延误中不会有赔偿:
航空公司有确保将托运行李,与旅客相同航班安全运抵旅客最终目的地的义务。
但是由于民用航空业的实际运行模式、各航空公司和机场间的不同操作规范、以及其他(诸如天气原因等)的一些不可抗力因素,确实会导致行李未同机抵达的情况发生,甚至最终都不能找回来。因此,IATA(国际航协)官方设定了多达几十种可能导致或造成行李晚到的原因。
那么,行李晚到我可以要求索赔吗?
首先,我们需要了解行李的定义,行李是旅客在旅行中为了穿着,使用,舒适或方便的需要而携带的物品和其他个人财物。
假设一份需要签署的重要文件被放在托运行李中,而不巧该托运行李晚到,导致巨额订单流产。航空公司会赔偿我的直接损失吗?显然不会,因为重要文件不包含在行李的定义内。
所以,任何可能影响你行程的东西以及贵重物品都尽量不要放在托运行李里!!!
换句话说,如果是因为你把从上海回家所必需的重要物品放在托运行李内,造成你无法准时回去参加你妈妈的生日宴会的话,航空公司是不承担这部分损失的。
同时告诫一下其他知友:遇到行李延误,而你有重要的事要办,基于以上原因,不要等行李,先去办事!办完事再去取行李。
那么什么情况下,航空公司会以什么形式赔偿行李晚到呢?
在民航业有个专业术语,叫做“临时生活费”。一般情况下,“临时生活费”的发放对象为非目的地所属国籍的旅客,也就是说如果美国人在北京发现行李晚到,可以申请临时生活费;而中国人在伦敦发现行李晚到,同样也可以申请临时生活费。各家航空公司对于“临时生活费”的发放标准是不同的,例如某欧洲航空公司,曾经以发放“洗漱包”的方式替代发放经济舱“临时生活费”(因为欧洲的众多酒店是不提供洗漱用品的)。而另一家航空公司却可提供2次“临时生活费”,比如晚到1-5天发放一次,5天后仍未收到行李,则再发放一次。
所以,中国人乘坐境外回中国的航班,行李延误了通常情况下是不会有赔偿的(极端个例除外)。
晚到行李将以什么方式交付给旅客?
通常情况下,航空公司会委派指定的快递公司将晚到行李运送至旅客住处。但是有2种情况除外。
1. 入境海关要求待检的行李。国际航班的每件晚到行李,待航空公司收到后,会由工作人员代旅客前往海关通过X光机检查。如果入境海关认为某件行李有潜在需申报的内物或其他违禁物品,会要求旅客本人到场,接受开箱检查。
2. 旅客的所在地无法使用一般陆路交通抵达(也就是距离过远)。航空公司通常会选择将此行李通过其他民航航班运送至离旅客所在地最近的机场。
那么运送至最近的机场后,能快递到家吗?这取决于这家航空公司在当地是否有办事处或是代办。如果有,通常可以;如果没有,那么旅客本人只能带好有效身份证件和PIR(不正常行李报告)前往机场自取行李。
俄罗斯航空公司在合肥是没有办事处或是代办的。
如遇到以上2种不能快递的情况,又不符合“临时生活费”的发放标准,航空公司可以给我怎样的补偿?
可向航空公司申请报销来回机场的陆路交通费。但由于每家航空公司的相关规定和规则不同,此类申请不是100%会得到满足。
■网友
丢失!这个很扯哈。分享一下自己的经历。
【人到了,行李第二天才能到,我应该怎样找航空公司索赔】
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